继承人因特殊原因无法亲自到银行办理银行存款遗产取款时，需准备以下材料，核心结论如下：

1. 公证文书是关键
   继承人需先到公证处办理继承权公证书或亲属关系公证书，明确继承权归属。若存在多个继承人，需所有继承人共同到公证处签署放弃继承声明书（或统一办理继承公证），确保银行能确认唯一合法继承人。
   法律依据：根据《储蓄管理条例》及银行内部规定，存款继承需提供公证文书作为权利证明，避免纠纷。

2. 委托他人代办的额外材料
   若继承人无法到场，可委托他人代办，但需补充：

   • 授权委托书：需经公证处公证，明确委托事项（如代取存款、办理销户等）及代理人权限；
     
   • 代理人身份证原件：银行需核对代理人身份信息；
     
   • 继承人身份证原件：部分银行要求提供原件或复印件，具体以银行要求为准。
     注意：委托书需写明代办事项、银行账号、金额等关键信息，避免因表述不清被拒。

3. 特殊情况处理

   • 小额存款简化流程：若存款金额较小（通常≤1万元，具体以银行规定为准），部分银行可凭继承人身份证、死亡证明、亲属关系证明（如户口本）直接办理，无需公证。但需提前咨询银行是否支持此流程。
     
   • 境外继承人：若继承人在境外，需提供经中国驻外使领馆认证的公证文书，或通过国内公证处办理“远程视频公证”。
     

操作建议：

1. 联系存款银行，确认具体材料要求（不同银行可能存在差异）；
   
2. 优先办理继承权公证，确保材料法律效力；
   
3. 若委托代办，提前与代理人沟通材料清单，避免反复跑腿。
   

如有其他继承纠纷（如遗嘱效力、多继承人争议），可进一步向我咨询，我会结合具体案情提供解决方案。