核心结论：蜂鸟众包骑手追尾机动车后，保险理赔员是否直接与对方沟通，需分情况讨论，具体如下：

1. 若骑手已购买平台强制或附加的商业保险，且事故责任明确
   保险理赔员通常会直接介入与对方沟通。根据《保险法》第22条，保险事故发生后，投保人/被保险人需提供与确认事故性质、原因、损失程度相关的证明和资料，保险公司则负责核定损失并履行赔偿义务。此时，理赔员会主动联系对方车主或其保险公司，核实事故细节（如责任划分、维修方案等），并推进理赔流程。例如，若骑手全责，理赔员可能直接与对方协商车辆维修费用，甚至直接向维修厂支付款项。

2. 若骑手未购买相关保险，或保险范围不覆盖事故损失
   保险理赔员可能不会介入沟通。此时需分两种情况：

   • 骑手个人承担责任：根据《道路交通安全法》第76条，机动车与非机动车驾驶人之间发生事故，非机动车方有过错的，需根据过错程度减轻机动车方的赔偿责任。若骑手全责，需自行赔偿对方损失（如车辆维修费、医疗费等），此时沟通主体为骑手本人或其委托的代理人（如家属、律师）。
     
   • 平台可能承担部分责任：若骑手与平台构成劳动关系（需根据《关于确立劳动关系有关事项的通知》判断，如平台对骑手有严格管理、薪资结算等），平台可能需承担雇主责任，此时沟通主体可能变为平台方或其委托的保险公司。但蜂鸟众包骑手通常属于“新型用工关系”，平台可能通过协议约定免除直接赔偿责任，此时仍需骑手自行处理。

3. 若事故涉及多方争议（如责任划分不清）
   保险理赔员可能暂停直接沟通，建议对方通过法律途径解决。根据《道路交通事故处理程序规定》，对事故责任有争议的，当事人可请求公安机关交通管理部门调解，或直接向法院提起民事诉讼。此时，理赔员会等待司法机关出具的责任认定书或判决书，再根据结果决定是否赔偿及赔偿范围。

建议：若您是骑手，发生事故后应第一时间报警并保留现场证据（如拍照、录像），同时联系平台客服确认保险覆盖范围。若对方主张赔偿，可要求其提供维修发票、定损报告等材料，避免私下协商导致权益受损。若您是对方车主，可要求骑手出示保险信息，若对方拒不赔偿，可向法院起诉骑手及其保险公司（如有）。如有复杂情况，可直接向我咨询具体法律流程。