法律援助本身并不能直接要到谅解书，但法律援助律师可以协助当事人争取谅解书。以下是对这一问题的详细分析：

一、法律援助的性质与目的

法律援助是指由政府设立的法律援助机构或者非政府设立的合法律所组织法律援助的律师，为经济困难或特殊案件的人尤其是农村给予无偿提供法律服务的一项法律保障制度。其目的在于确保经济困难或特殊案件的当事人能够平等地获得法律帮助，维护其合法权益。

二、谅解书的性质与获取方式

谅解书是刑事案件中的被害人或其家属，对犯罪嫌疑人或被告人表示谅解并同意从轻、减轻或免除处罚的书面文件。谅解书的获取通常依赖于犯罪嫌疑人或被告人的积极赔偿、真诚道歉以及被害人或其家属的自愿谅解。这一过程更多地涉及双方当事人的协商与沟通，而非法律援助机构的直接干预。

三、法律援助律师在争取谅解书中的作用

虽然法律援助本身不能直接要到谅解书，但法律援助律师在争取谅解书的过程中可以发挥重要作用。具体来说：

1. 提供法律咨询：法律援助律师可以为当事人提供关于刑事案件处理流程、赔偿标准、谅解书法律效力的等方面的法律咨询，帮助当事人更好地了解案件情况和自身权益。
2. 协助协商赔偿：在争取谅解书的过程中，赔偿是一个重要环节。法律援助律师可以协助当事人与被害人或其家属进行协商，就赔偿金额、支付方式等达成一致意见，为争取谅解书奠定基础。
3. 起草谅解书：在双方达成谅解意向后，法律援助律师可以协助起草谅解书，确保谅解书的内容合法、有效，并充分表达当事人的诚意和悔过之意。
4. 代表当事人沟通：在必要时，法律援助律师还可以代表当事人与被害人或其家属进行沟通，传达当事人的歉意和赔偿意愿，促进双方的和解。

四、注意事项

1. 谅解书的自愿性：谅解书的获取必须基于被害人或其家属的自愿谅解，任何强迫或诱导行为都是不合法的。
2. 赔偿的合理性：在协商赔偿时，应确保赔偿金额合理、支付方式可行，避免给当事人造成过大的经济负担。
3. 法律程序的合规性：在争取谅解书的过程中，应严格遵守法律程序，确保所有行为都合法合规。

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