关于实体店购买手机未激活是否可以要求退货的问题，结论前置如下：
若商家承诺无理由退货：在商家明确承诺无理由退货（如打出“X天无理由退换货”的标语）的情况下，即使手机未激活，消费者也有权在承诺期限和条件内要求退货。此时，消费者应确保手机无任何损坏、配件齐全、包装完好。
若商家未承诺无理由退货，但手机存在质量问题：根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，若手机存在质量问题，无论是否激活，消费者都有权要求退货、换货或修理。特别是在三包有效期内（通常为1年），自售出之日起7日内出现性能故障，消费者可选择退货，销售者需免费退货并退清货款。
若商家未承诺无理由退货，且手机无质量问题，但商家存在欺诈行为：如商家在销售过程中存在欺诈行为（如以次充好、隐瞒重大瑕疵、虚假宣传等），根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者不仅有权要求退货，还可要求商家增加赔偿损失，赔偿金额为消费者购买商品价款的三倍或不低于五百元。
若商家未承诺无理由退货，手机无质量问题，且商家不存在欺诈行为：在这种情况下，若消费者与商家未就退货达成一致，消费者通常不能要求退货。但消费者仍可尝试与商家友好协商，看是否能达成退货协议。
详细分析：
商家承诺无理由退货：这是商家为了吸引消费者而做出的一种自愿承诺，一旦承诺，商家就应当履行。因此，在承诺期限和条件内，消费者有权要求退货，无论手机是否激活。
手机存在质量问题：这是消费者的法定权利，无论商家是否有承诺，只要手机存在质量问题，消费者都有权要求退货、换货或修理。这是保护消费者权益的重要法律条款。
商家存在欺诈行为：欺诈行为是违法的，消费者有权要求退货并获得赔偿。这是法律对消费者权益的进一步保护，旨在打击商家的不诚信行为。
商家未承诺无理由退货，且手机无质量问题：在这种情况下，消费者通常不能要求退货，因为商家没有违反任何法律规定或承诺。但消费者仍可以尝试与商家协商，看是否能达成退货协议。
退货注意事项：
保留购物凭证：无论何种情况退货，消费者都应保留好购物发票、保修卡等相关凭证，以证明自己的权益。
与商家沟通：退货前应与商家进行友好沟通，明确表达退货意愿和原因，按照商家要求办理相关手续。
寻求帮助：若商家拒绝退货，消费者可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助和支持。
综上所述，实体店购买的手机未激活是否可以要求退货，取决于商家的退换货政策、手机是否存在质量问题以及商家是否存在欺诈行为等因素。作为消费者，在购买前应仔细了解商家的退换货政策，并在遇到问题时妥善处理。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。