当楼上漏水导致楼下财物受损时，这是一个涉及邻里关系和法律权益的问题，需要冷静、理性地按照以下步骤来处理，以确保问题得到妥善解决，并维护双方的合法权益。
一、紧急止损与证据固定
立即采取措施止损：
- 第一时间联系物业或专业维修人员，迅速查明漏水原因并采取措施修复，防止损失进一步扩大。比如，如果是水管破裂，应立即关闭水源并更换破裂的水管。
全面固定证据：
- 对漏水现场及受损物品进行全面拍照和录像，确保照片和视频能清晰反映漏水位置、水流情况、受损物品的状况等，并记录拍摄时间和地点。
- 制作详细的受损物品清单，包括物品名称、品牌、规格、购买时间、价格等信息，并保存好相关购物凭证，如发票、收据等。
二、与楼上住户沟通协商
友好沟通：
- 及时与楼上住户取得联系，平和、理性地告知其漏水情况和造成的损失，要求其采取措施解决漏水问题并协商赔偿事宜。
- 在沟通过程中，保持冷静和礼貌，避免情绪化言行加剧矛盾。同时，保留沟通过程中的聊天记录或通话录音，以备后续使用。
提出解决方案：
- 双方共同探讨解决方案，如楼上住户及时修复漏水点，并对楼下的损失进行赔偿。赔偿方式可以灵活选择，包括金钱赔偿、修复受损物品或恢复原状等。
- 如果双方对赔偿金额或方式存在争议，可以邀请物业或居委会等相关人员参与协商，提供中立的意见和建议。
三、寻求第三方调解
物业管理公司调解：
- 如果协商不成，可以请求小区的物业管理公司进行调解。物业管理公司有责任维护小区秩序，通常会积极介入协调邻里纠纷。
- 物业管理公司可以组织双方进行面对面沟通，了解各自的需求和诉求，并提出合理的调解方案。
人民调解委员会调解：
- 如果物业调解无果，可以申请人民调解委员会进行调解。人民调解委员会具有专业性和中立性，能够公正地听取双方意见，提出合理的调解方案。
- 调解过程中，双方应如实陈述事实，提供证据，并尊重调解员的意见和建议。如果调解成功，双方应签订调解协议并履行。
四、检测鉴定（如有必要）
- 如果双方对漏水原因或损失程度存在争议，可以委托有资质的专业检测机构进行检测鉴定。鉴定报告具有权威性，可以作为解决纠纷的重要依据。
- 检测鉴定费用通常由责任方承担，但如果双方对责任归属存在争议，可以协商分担或由法院根据案件情况判决。
五、法律途径解决
发送律师函：
- 在协商和调解无果的情况下，可以委托律师向楼上住户发送律师函，明确告知其应承担的法律责任和赔偿义务，督促其在一定期限内解决问题。
- 律师函具有法律威慑力，有时能够促使对方主动履行义务或提出合理的解决方案。
提起诉讼：
- 如果律师函仍无法解决问题，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要向法院提交之前收集的证据，以支持自己的诉讼请求。
- 法院将根据事实和法律规定作出判决，要求楼上住户承担修复漏水点、赔偿损失等责任。如果对方不履行判决，可以申请法院强制执行。
六、注意事项
- 在整个处理过程中，应保持冷静理性，避免情绪化言行加剧矛盾。
- 及时采取措施防止损失扩大，如妥善保管受损物品、临时封堵漏水部位等。
- 保留好所有相关证据和资料，以便后续维权使用。
综上所述，处理楼上漏水导致楼下财物受损的问题时，应首先紧急止损并固定证据；随后通过友好协商、第三方调解或法律途径逐步解决；在整个过程中需注意保留证据、保持冷静并防止损失扩大。希望这些建议能够帮助您妥善解决问题。