当楼上漏水造成楼下损失，而楼上业主拒绝赔偿时，这确实是一个令人头疼的问题。不过，别担心，您可以通过一系列合法且有条理的步骤来维护自己的权益。以下是我为您整理的详细建议：

一、明确权益与法律依据

首先，您需要明确自己的权益。根据《民法典》的相关规定，楼上业主有责任确保其房屋设施不对他人造成损害。因此，当楼上漏水导致您楼下受损时，您有权要求楼上业主承担赔偿责任。

二、收集证据

在采取任何行动之前，收集充分的证据是至关重要的。这包括：

1. 现场照片与视频：使用拍照或录像的方式，详细记录漏水的具体位置、程度以及对您造成的损害，如墙面水渍、地板变形、家具损坏等。
2. 经济损失证据：保留购买受损物品的凭证、维修费用发票等，以证明您的经济损失。
3. 沟通记录：保存与楼上业主就赔偿事宜进行沟通的聊天记录、通话录音等，证明您曾尝试友好解决但未能成功。
4. 第三方证据：向物业管理公司寻求漏水问题的证明材料，或委托专业鉴定机构出具鉴定报告，明确漏水原因、责任方及损失情况。

三、尝试协商与调解

在收集完证据后，您可以先尝试与楼上业主进行友好协商，清晰说明漏水造成的具体损失，并提供相关证据。如果协商无果，您可以考虑寻求第三方的调解，如：

1. 物业调解：向物业管理公司反映情况，请求他们介入调解。
2. 社区调解委员会调解：向所在社区的调解委员会申请调解，利用其中立地位促使双方和解。

四、发送律师函

如果协商和调解均无法解决问题，您可以考虑聘请律师撰写并发送律师函。律师函将明确指出对方的侵权行为、应承担的法律责任以及赔偿要求，施加法律压力促使其主动与您协商解决。

五、提起民事诉讼

若其他方法均无法解决纠纷，您可以根据《民法典》的相关规定，向不动产所在地的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要准备充分的证据材料，并按照法律程序进行举证、质证和辩论。法院将根据事实和法律规定作出判决，要求对方承担赔偿责任。

六、注意事项

1. 保持冷静与理性：在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为或言辞，以免加剧矛盾。
2. 确保证据真实合法：在整个过程中，确保所有证据的真实性和合法性，以避免因证据问题而影响案件的审理结果。
3. 寻求专业帮助：如需进一步了解相关法律规定或寻求专业帮助，请咨询当地的律师或法律援助机构。

希望以上建议能对您有所帮助。邻里间应相互体谅、和睦相处，但当权益受到侵害时，也要勇敢地站出来维护自己的合法权益。