关于居间费的退还问题，需结合具体情形分析，以下是不同情况下的处理方式：

1. 合同有明确约定退还条件
   若居间合同中明确约定了退还条件（如未促成合同成立、居间人违约等），则按合同约定执行。例如：合同约定“若因居间人原因导致交易未完成，需全额退还居间费”，此时可直接依据条款主张退还。

2. 合同未约定或约定不明
   若合同未约定退还规则，需根据《民法典》第九百六十四条处理：

   • 居间人未促成合同成立：可要求退还全部居间费，但居间人已实际支出合理费用的（如差旅费、调查费等），可要求扣除必要费用后退还剩余部分。
     
   • 居间人促成合同成立：原则上无权要求退还，但若居间人存在隐瞒重要事实、提供虚假信息等违约行为，可主张部分或全部退还，并可要求赔偿损失。

3. 居间人存在过错或违法行为
   若居间人通过欺诈、胁迫等手段促成交易，或收取费用明显高于合理范围（如“天价居间费”），可主张合同无效或部分无效，要求退还超额部分。此时需收集证据（如聊天记录、录音、费用明细等）证明居间人过错。

行动建议：

• 优先协商解决，明确退还金额及方式；
  
• 协商不成时，可向法院起诉或申请仲裁（需合同中有仲裁条款）；
  
• 保留合同、付款凭证、沟通记录等证据，以备维权使用。
  

若您有具体案例或合同条款需要分析，可直接向我咨询，我会结合细节进一步解答。