您好，关于您提出的人去世后，家属拿着死亡证明和亲属关系证明是否可以冻结银行卡使用的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，家属并不能直接凭借死亡证明和亲属关系证明去银行冻结去世人员的银行卡。银行卡的冻结通常是由银行或司法机关根据特定原因进行的，而非由家属直接申请。

当人去世后，其银行卡可能因涉及遗产继承、债务问题或银行自身的风险控制等原因被冻结。针对不同情况，处理方式也有所不同：

1. 若银行卡因遗产继承问题被冻结：

   • 家属需要首先确认冻结原因，并准备好相关证明材料，包括死亡证明、亲属关系证明以及继承人身份证明。
   • 若涉及非小额存款，所有继承人需共同前往当地公证处办理继承公证，明确继承权。
   • 携带继承公证书及相关材料至银行，向银行工作人员说明情况，提交材料，银行审核通过后，会根据公证书确定的继承份额支付卡内余额，并可能解冻银行卡（若需继续使用）。

2. 若银行卡因债务问题被司法冻结：

   • 家属需等待司法程序处理完毕，司法机关将依据案件情况决定是否使用卡内资金偿还债务或执行判决。
   • 在此情况下，家属不能直接解冻银行卡，而需遵循司法机关的指示和判决。

3. 若银行卡因银行自身原因（如长期未使用、密码多次输错）被冻结：

   • 家属可携带死亡证明、亲属关系证明及继承人身份证明等材料至银行，说明情况并申请解冻。
   • 银行在审核材料无误后，可能会解冻银行卡，并允许继承人继续使用或支取卡内余额。

建议与注意事项：

• 在处理去世人员银行卡被冻结的问题时，家属应保持耐心，并积极配合银行或司法机关的要求。
• 提前了解银行的具体规定和流程，以确保顺利解决问题。不同银行在操作流程和要求上可能存在差异。
• 如遇困难或疑问，及时咨询专业法律人士或金融机构工作人员，以获得准确指导和帮助。

综上所述，家属不能直接凭借死亡证明和亲属关系证明去银行冻结去世人员的银行卡，而需根据冻结原因和具体情况，按照相应程序和法律规定进行处理。希望以上解答能对您有所帮助。