房屋中介收取管理费是否合法，需根据具体情况来判断。以下是对此问题的全面分析：
合法性依据与条件
合同约定与告知义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百六十一条，中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。因此，房屋中介在提供管理服务并收取费用时，必须与客户签订明确的服务合同，并在合同中清晰约定管理费用的标准、用途等详细信息。
- 中介机构还需在提供服务前，以合理的方式清晰地告知客户会收取管理费，确保客户的知情权和选择权得到保障。若未事先告知或约定，直接收取管理费则可能侵犯客户的知情权和选择权，属于不合法行为。
实际提供服务：
- 中介机构必须确实为客户的房屋管理事宜提供了实质性的服务，如房屋维护、租金收取、租客管理等。若中介只是口头承诺提供管理服务，但实际上并未做任何实质性工作，却依然收取管理费，这种行为构成欺诈，是不合法的。
收费公开透明且合理：
- 管理费的收取必须公开透明，不得存在隐形收费或超标收费的情况。收费标准应与市场同类服务相当，不能过高或不合理。若收费过高且不合理，即使合同中有约定，过高部分的收费也可能会被认定为不合法。
不合法的情况
未事先告知或约定：如前所述，若中介未在服务合同中明确提及管理费，或在交易过程中没有提前告知客户会收取这笔费用，直接收取则属于不合法行为。
收费过高且不合理：即使合同中有约定，但如果管理费的收费标准过高，远远超出了市场合理水平或与实际提供的服务不匹配，过高部分的收费可能会被认定为不合法。
没有实际提供服务：若中介未为客户的房屋管理事宜做任何实质性工作，却依然收取管理费，这种行为构成欺诈，是不合法的。
应对措施
如果客户认为中介收取管理费存在不合理或不合法的情况，可以采取以下措施：
- 与中介机构沟通协商：首先与中介机构进行沟通协商，要求其说明收费依据，并尝试调整管理费或解决其他问题。
- 向相关部门投诉：若协商不成，可以向当地的消费者协会、房地产中介行业管理部门等相关机构进行投诉，寻求帮助和支持。
- 法律途径：必要时，还可以通过法律途径，如向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
总结来说，房屋中介收取管理费在一定条件下是合法的，但前提是必须确保管理费的收取有明确的合同约定、事先告知、实际提供服务，并且收费公开透明且合理。同时，中介机构也应遵守相关法律法规和行业规范，确保自身行为的合法性。如果您在房屋管理费方面遇到任何问题，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。