中介乱收管理费是违法的。具体分析如下：

1. 合同约定与法律法规：

   • 中介机构在提供服务时，应与客户签订服务合同，并明确约定服务内容、费用标准等。若中介实际收取的管理费高于合同约定，或未按照合同约定的方式收取，则构成违约，客户有权要求中介返还多收的费用，并承担相应的违约责任。
   • 同时，相关法律法规也禁止中介机构乱收费。如《中华人民共和国价格法》等法律规定，经营者不得相互串通、操纵市场价格，不得损害其他经营者或者消费者的合法权益。中介机构作为经营者，应遵守这些法律规定，不得乱收管理费。

2. 政府指导价与行业规范：

   • 对于某些特定行业的中介服务，政府部门可能会制定收费标准或指导价。中介机构应遵守这些规定，不得擅自提高收费标准。
   • 此外，行业协会也会制定行业自律规范，对中介机构的收费行为进行约束。如中介机构违反这些规范，可能会受到协会的纪律处分。

3. 透明度与诚信原则：

   • 中介机构在提供服务前，应明码标价，清晰告知客户管理费用的具体数额和计算方式。这不仅是诚信原则的要求，也是保护消费者权益的重要措施。
   • 如中介机构存在故意隐瞒、欺诈或敲诈行为，即使合同中有约定，也可能因违反诚信原则和消费者权益保护法而构成违法。

综上所述，中介乱收管理费是违法的。客户在选择中介服务时，应仔细阅读合同条款，了解费用的具体内容和标准。如对管理费用有疑问或不满，应及时与中介机构沟通协商，必要时可寻求法律援助或向相关部门投诉举报。