小区居民（业主）确实有权更换物业，但这一过程需要遵循一系列法定程序和条件。以下是对此问题的详细解答：
一、法律依据
根据《中华人民共和国民法典》第二百八十四条的规定，业主对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，有权依法进行更换。这一条款明确赋予了业主更换物业的权利。同时，《物业管理条例》第十一条也进一步规定，选聘和解聘物业服务企业应由业主共同决定，这进一步强化了业主在更换物业问题上的主导权。
二、更换物业的条件和程序
成立业主大会并选举业主委员会：
- 业主需按照相关规定成立业主大会，这是业主集体行使权利的基础。
- 在业主大会上，选举产生业主委员会，业主委员会将代表业主利益，负责执行业主大会的决定。
召开业主大会会议：
- 业主委员会应组织召开业主大会会议，就更换物业的事宜进行讨论和表决。
- 会议需符合法定的召集程序和议事规则，确保所有业主的知情权和参与权。
表决通过更换物业的决定：
- 更换物业的决定需经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，即遵循“双过半”原则。
- 对于解聘物业服务企业等特别重大事项，可能需要更高的同意比例，如“双三分之二”或“双四分之三”，具体依据地方性法规或业主大会议事规则而定。
与原物业公司协商解除合同：
- 在获得足够比例的业主同意后，业主委员会应与原物业公司进行协商，解除现有的物业服务合同。
- 若协商不成，业主委员会可通过法律途径解决，如提起诉讼或申请仲裁。
选聘新的物业公司：
- 业主委员会应通过公开招标、邀请招标或其他合法方式选聘新的物业公司。
- 在选聘过程中，应充分考虑新物业公司的资质、信誉和服务能力，确保新物业公司能够提供优质的服务。
- 选聘后，业主委员会应与新物业公司签订新的物业服务合同，明确双方的权利和义务。
办理交接手续：
- 新旧物业公司之间需办理交接手续，包括资料移交、财务结算、设施设备验收等。
- 交接过程应确保物业服务的连续性，避免因交接不畅而影响小区的正常秩序。
三、注意事项
- 遵守法律法规：整个更换过程必须严格遵守国家法律法规和地方性政策，确保程序的合法性。
- 保障业主权益：更换物业的目的是提升服务质量，维护业主的共同利益。因此，在选聘新物业公司时，应充分考虑其资质、信誉和服务能力，确保新物业公司能够满足业主的需求。
- 妥善处理纠纷：若在更换过程中发生纠纷，业主应通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决，避免影响小区的正常秩序和业主的日常生活。
综上所述，小区居民（业主）有权更换物业，但这一过程需要遵循法定程序和条件。希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。