客户发现供应商送来的货不是指定厂家的，首先可以明确的是，供应商可能构成了违约，客户有权根据合同约定及法律规定采取相应措施。以下从多个角度为你详细分析：
一、合同角度
合同约定：
- 客户应首先审查与供应商签订的货物买卖合同，查看合同中是否有关于货物生产厂家的明确约定。如果合同中有明确约定货物必须来自指定厂家，那么供应商的行为就构成了违约。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
违约责任：
- 如果供应商确实违约，客户有权要求供应商承担违约责任，包括但不限于更换货物、减少价款、赔偿损失等。
- 具体做法：客户可以与供应商协商，要求其按照合同约定提供来自指定厂家的货物，或者要求供应商承担因违约造成的损失。如果协商不成，客户可以考虑通过法律途径解决，如起诉或申请仲裁。
二、法律救济角度
协商解决：
- 在发现货物不符合合同约定后，客户应首先尝试与供应商进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。这通常是最快捷、最经济的解决方式。
法律途径：
- 如果协商无果，客户可以考虑通过法律途径维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼或根据合同中的仲裁条款申请仲裁。
- 诉讼流程：客户需要准备相关证据（如合同、货物样品、沟通记录等），向法院提起诉讼，并按照法院的指引参与诉讼过程。如果法院判决供应商违约，客户可以要求供应商承担相应的法律责任。
- 仲裁流程：如果合同中有仲裁条款，客户可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁过程通常比诉讼更快捷，且仲裁裁决具有与法院判决同等的法律效力。
三、实际操作建议
保留证据：
- 客户在发现货物不符合合同约定后，应立即保留相关证据，包括合同、货物样品、沟通记录、照片或视频等。这些证据将在后续的协商或法律程序中起到关键作用。
及时沟通：
- 客户应尽快与供应商进行沟通，明确表达自己的诉求和期望的解决方案。通过沟通，客户可以更好地了解供应商的态度和意图，为后续的协商或法律程序做好准备。
寻求专业帮助：
- 如果客户对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助。律师可以为客户提供法律咨询、起草法律文件、代理诉讼或仲裁等法律服务，帮助客户更好地维护自己的权益。
总结来说，客户发现供应商送来的货不是指定厂家的，应首先审查合同约定，确定供应商是否构成违约。如果构成违约，客户可以与供应商协商解决或通过法律途径维护自己的权益。在实际操作中，客户应保留证据、及时沟通并寻求专业帮助。如果你有任何进一步的法律问题或需要更具体的建议，请直接向我咨询。