您好，收到第三方催收电话和信息确实会让人感到困扰，不过别担心，我会为您提供详细且清晰的应对步骤。
首先，核实信息真实性：
- 确认自己是否确实有相关债务未偿还。如果您并未借款或债务已结清，那么这些催收电话和信息很可能是误打误撞或者诈骗行为。
接下来，根据不同情况采取相应措施：
情况一：若您并未借款或债务已结清
不要泄露个人信息：
- 切勿向催收人员提供任何个人信息，包括姓名、地址、银行账户等敏感信息。
保留证据：
- 保存所有催收电话的录音、短信截图等，这些将是后续投诉和维权的关键证据。
屏蔽号码并举报：
- 将催收电话号码拉入手机黑名单，对于短信，除了拉黑发送号码，还可以向手机运营商举报垃圾/骚扰短信。
联系客服并投诉：
- 联系相关网贷平台或金融机构的客服，解释清楚情况并请求他们协助处理。
- 如果平台未能有效解决问题，您可以向网贷平台所属公司所在地的金融监管机构（如银保监会或地方金融办）投诉，说明详细情况并提交保留的证据。
- 同时，您也可以向互联网金融协会投诉，协会会对网贷平台的违规行为进行监督和管理。
报警处理：
- 如果催收人员威胁您，或者发送的信息包含淫秽、侮辱、恐吓等内容，干扰了您的正常生活，您可以向当地公安机关报案，让警方介入调查处理。
情况二：若您确实有债务未偿还
与催收方沟通：
- 明确告知催收方您的还款意愿和当前的经济状况，尝试协商分期还款或其他还款方案。
了解法律权益：
- 根据《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》等相关规定，催收人员不得骚扰无关人员，不得在不当时间催收，不得泄露债务人个人信息等。如果催收方违反了这些规定，您有权要求其停止不当行为。
保留证据并投诉：
- 如果催收方存在暴力催收、爆通讯录等违法行为，您同样需要保留相关证据，并向金融监管部门或互联网金融协会投诉。
报警或起诉：
- 如果催收方的行为严重干扰了您的正常生活，或者构成了犯罪行为，您可以向公安机关报案或向法院起诉。
额外建议：
- 保持冷静：面对催收电话和信息时，保持冷静和理智，不要轻信陌生人的话语，更不要受到威胁恐吓的影响。
- 寻求帮助：如果您感到无法独自应对，可以寻求家人、朋友或专业律师的帮助和支持。
总之，无论哪种情况，您都需要保持冷静，采取合适的措施保护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。