结论前置：根据你描述的情况，一般不算严格意义上的雇用童工，但可能存在一些需要关注的法律要点。以下分情况详细说明：

1. 从童工定义的法律角度分析

根据我国《劳动法》以及《禁止使用童工规定》，童工是指未满16周岁，与单位或者个人发生劳动关系、从事有经济收入的劳动或者从事个体劳动的少年、儿童。雇用童工是指用人单位招用不满16周岁的未成年人。

在你所描述的情形中，你是去你妈妈工位上帮忙干客服，这里关键要看是否形成了劳动关系。劳动关系具有平等性、财产性、从属性等特征，平等性是指劳动者与用人单位在人格、经济地位上是平等的；财产性是指劳动者付出劳动，用人单位支付报酬；从属性是指劳动者在用人单位的管理下从事劳动。

由于你和你妈妈之间存在亲属关系，且这种帮忙行为更多是基于亲情的一种协助，并非你妈妈所在的单位正式招用你，单位没有与你建立劳动关系的意图，也没有按照正式员工的标准对你进行管理、支付报酬等，所以从严格意义上来说，一般不构成雇用童工。

2. 从实际行为性质角度分析

如果这种帮忙行为只是偶尔为之，没有持续性，也没有固定的劳动时间和劳动报酬，只是临时搭把手，那么更倾向于是一种家庭内部的互助行为，不涉及法律上雇用童工的问题。

但是，如果这种帮忙行为具有一定的持续性，比如连续数周甚至数月每天都去帮忙，并且单位按照一定的标准给你支付了报酬，或者对你进行了类似正式员工的管理，如考勤、工作安排等，那么就有可能被认定为存在事实上的劳动关系，从而涉嫌雇用童工。

3. 从特殊保护角度分析

即使不构成雇用童工，由于你未满16周岁，身体和心理都还处于发育阶段，长时间从事客服工作可能会对你的身心健康造成一定影响。我国法律对未成年人的劳动保护有特殊规定，即使不是雇用童工，用人单位也不应该安排未成年人从事过重、有毒有害等不适合其年龄和身体状况的劳动。

如果你在帮忙过程中遇到任何法律问题，比如单位以不合理的理由要求你长时间劳动、不支付报酬等，都可以直接向我咨询，我会为你提供详细的法律解答和建议。