针对群众的无理诉求到政府工作人员家里去的情况，首先明确结论：政府工作人员在面对此类情况时，应保持冷静，依法依规处理，并视情况采取相应的应对措施。
一、法律背景与原则
- 公民权利与义务：公民有权向政府提出诉求，但这一权利的行使应当遵循法律法规，不得侵犯他人的合法权益，包括政府工作人员的私人生活空间。
- 政府工作人员的权益保护：政府工作人员作为公民，同样享有隐私权、住宅不受侵犯等基本权利。当这些权利受到无理侵犯时，有权依法维护自己的合法权益。
二、具体应对措施
保持冷静，避免冲突：
- 政府工作人员在面对群众的无理诉求时，首先应保持冷静，避免与群众发生直接冲突，以免事态升级。
明确告知诉求渠道：
- 政府工作人员可以礼貌而坚定地告知群众，其诉求应通过正规渠道（如政府信访部门、相关职能部门等）提出，而非直接到个人家中。
- 可以提供相关的联系方式或地址，引导群众通过合法途径解决问题。
记录情况，及时报告：
- 政府工作人员应详细记录群众的无理诉求情况，包括时间、地点、诉求内容、群众特征等，以便后续处理。
- 及时向上级领导或相关部门报告，以便采取进一步的应对措施。
依法采取必要措施：
- 如果群众的无理行为已经构成对政府工作人员私人生活的严重干扰或侵犯，如长时间纠缠、骚扰、威胁等，政府工作人员可以依法向公安机关报案，要求公安机关依法处理。
- 在报案时，应提供充分的证据，如录音、录像、证人证言等，以便公安机关能够迅速、准确地查明事实，依法作出处理。
寻求法律援助：
- 如果政府工作人员在处理此类情况时遇到法律难题或需要法律支持，可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
三、预防与后续处理
加强宣传教育：
- 政府可以通过多种渠道（如媒体、社区宣传等）加强对公民的法律教育，提高公民的法律意识，引导公民依法、理性地表达诉求。
完善诉求处理机制：
- 政府应进一步完善诉求处理机制，确保群众的诉求能够得到及时、有效的回应和处理，减少群众因诉求无门而采取极端行为的可能性。
关注政府工作人员心理健康：
- 政府应关注政府工作人员的心理健康状况，提供必要的心理支持和辅导，帮助政府工作人员更好地应对工作压力和群众的无理诉求。
总结来说，面对群众的无理诉求到政府工作人员家里去的情况，政府工作人员应保持冷静、依法依规处理，并视情况采取相应的应对措施。同时，政府也应加强宣传教育、完善诉求处理机制，并关注政府工作人员的心理健康状况。如有任何法律疑问或需要进一步的法律支持，请直接向我咨询。