针对您遇到的“楼上窗户掉下砸坏汽车，对方和保险公司推诿扯皮”的情况，您可以通过以下步骤维护自身权益：
- 固定证据，明确责任主体
首先需证明窗户坠落与车辆损坏的因果关系。建议立即：
- 拍摄现场照片/视频（包括窗户位置、车辆受损部位、周边环境）；
- 联系物业调取监控录像（如有）；
- 报警并取得《事故责任认定书》（警方会记录现场情况，后续可作为证据）；
- 保留车辆维修发票、维修清单等费用凭证。
法律依据：根据《民法典》第1253条，建筑物、构筑物或其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或使用人不能证明自己无过错的，应当承担侵权责任。若窗户因年久失修坠落，业主（所有人）通常需担责；若因物业未尽维修义务导致，物业可能需承担部分责任。
- 区分对方与保险公司的责任范围
- 对方（业主/物业）责任：若对方拒绝赔偿，您可直接起诉要求其承担车辆维修费、交通费等实际损失。
- 保险公司责任：需确认对方是否购买了相关保险（如家财险中的第三者责任险）。若对方已投保，保险公司应在保额范围内赔偿；但若对方未投保或保额不足，仍需由对方自行承担剩余部分。
常见推诿原因：对方可能以“已投保”为由要求您直接找保险公司，而保险公司可能以“不属于保险范围”或“需对方先赔偿”为由拒绝。此时需明确：保险公司与对方是合同关系，您与对方是侵权关系，两者不冲突，您有权选择向任一方主张权利。
协商与诉讼路径选择
- 协商优先：可先通过物业、居委会或警方组织调解，要求对方或保险公司出具书面赔偿方案。
- 诉讼准备：若协商无果，需准备起诉材料：
- 起诉状（明确被告、诉讼请求、事实与理由）；
- 证据清单（证据名称、证明内容、来源）；
- 对方身份信息（可通过物业或警方协助获取）。
- 诉讼优势：法院会直接判决责任方赔偿，避免推诿；若对方拒不履行，可申请强制执行。
特殊情形提示
- 若窗户坠落因自然灾害（如台风）或第三方人为破坏导致，可能涉及免责事由，需结合具体证据判断。
- 若车辆受损严重（如维修费超过车价一定比例），可同时主张车辆贬值损失（但部分法院可能不支持，需结合案情评估）。
行动建议：
- 立即固定证据，避免现场被清理；
- 向对方发送书面索赔函（可委托律师起草），明确赔偿金额及期限；
- 若对方仍不配合，直接向法院起诉，并申请财产保全（防止对方转移资产）。
如需进一步协助（如起草法律文书、计算赔偿金额或代理诉讼），可直接向我咨询，我会结合您的具体证据提供详细方案。