面对商铺租客拖着押金不给的情况，您可以采取以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 检查租赁合同并明确押金性质与退还条件

   • 首先，仔细查阅与租客签订的租赁合同，特别是关于押金的部分。押金通常用于担保租客在租赁期间妥善使用租赁物，并在租赁期满且无违约行为时予以退还。
   • 确认合同中是否有明确的押金退还条款，包括退还条件、时间和方式等。如果租客在租赁期间按照合同约定正常使用商铺，没有损坏设施或拖欠租金等违约行为，租赁期满后您应退还押金。否则，您的行为可能构成违约。

2. 与租客友好协商

   • 在发现押金未退还（或租客拒绝退还）后，首先尝试与租客进行友好沟通，了解其拒绝退还的原因，并表明您已按合同约定履行了所有义务（如租客无违约行为，则您应退还押金；如租客有违约行为，则您有权扣除相应费用后退还剩余押金）。
   • 准备相关证据（如租赁合同、押金支付凭证、商铺完好证明、租客违约证据等）以支持您的主张，并保持冷静和理智的态度。

3. 发送书面退款通知或律师函

   • 如果协商无果，您可以向租客发送一份正式的书面通知，要求其在一定合理期限内（如7个工作日）退还押金（或说明拒绝退还的理由及依据）。
   • 书面通知应包含您的身份信息、租赁商铺的具体信息、押金金额及支付时间、已履行的合同义务（或租客的违约行为）以及明确的退款要求（或拒绝退还的理由）。
   • 通过挂号信、EMS等可靠方式发送，并保留邮寄凭证作为证据。
   • 若租客仍不响应，您可考虑委托律师向租客发送律师函，正式告知其行为的违法性和可能面临的法律后果，督促其退还押金。

4. 寻求第三方调解或投诉

   • 若租客仍不配合，您可以考虑向当地的消费者协会、房地产中介协会、人民调解委员会等机构寻求帮助，进行调解或投诉。
   • 这些机构通常会协助双方进行沟通，促成和解协议，或是对不当行为进行调查和处理。

5. 法律诉讼

   • 作为最终手段，如果上述途径均无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼。
   • 在诉讼前，确保收集并整理好所有相关证据，包括租赁合同、押金支付凭证、书面通知、沟通记录、商铺现状照片或视频、租客违约证据等。
   • 撰写起诉状，详细说明事情经过、法律依据及诉讼请求（如要求租客退还押金、赔偿损失等），并向有管辖权的法院提交。
   • 法院将依法审理案件，并根据双方提供的证据作出判决。如果您胜诉，租客必须退还押金；若其仍不履行，您可申请强制执行。

法律依据：

• 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
• 《中华人民共和国民法典》第七百零四条：租赁合同的内容一般包括租赁物的名称、数量、用途、租赁期限、租金及其支付期限和方式、租赁物维修等条款。

预防建议：

• 为避免此类纠纷，出租商铺时一定要签订正规的租赁合同，并仔细阅读合同条款，确保自身权益得到保障。
• 在签订合同前，可对租客的信誉和口碑进行了解，以降低潜在风险。
• 在合同中明确押金退还的条件和流程，以及租客违约时的处理方式。

面对商铺租客拖着押金不给的情况，您应保持冷静和理性，通过明确合同条款、友好协商、发送书面通知、寻求第三方帮助以及必要时的法律诉讼等步骤来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。