结论：业主的窗玻璃被人从外面打碎且找不到责任者时，物业是否需要赔偿，需根据具体情况判断，主要看物业是否尽到了安全保障义务。若物业未尽到该义务，可能需要承担相应赔偿责任；若已尽到，则通常无需赔偿。

分析如下：

1. 物业的安全保障义务：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
   • 这意味着，物业有责任为业主提供一个相对安全的环境，包括采取必要的安全防范措施，如安装监控设备、加强巡逻等，以预防类似窗玻璃被打碎等事件的发生。

2. 物业未尽到安全保障义务的情况：

   • 如果物业未能按照上述规定履行其安全保障义务，例如未安装监控设备、巡逻不到位等，导致业主的窗玻璃被打碎且无法找到责任者，那么物业可能需要承担相应的赔偿责任。
   • 在这种情况下，业主可以收集相关证据，如现场照片、监控录像（如果有的话）、证人证言等，以证明物业未尽到安全保障义务，并据此向物业提出赔偿要求。

3. 物业已尽到安全保障义务的情况：

   • 如果物业已经按照相关规定履行了其安全保障义务，例如安装了监控设备、加强了巡逻等，但仍然无法防止业主窗玻璃被打碎的事件发生，且无法找到责任者，那么物业通常无需承担赔偿责任。
   • 在这种情况下，业主可能需要自行承担损失，或者通过其他途径（如报警、寻求保险赔偿等）来弥补损失。

建议：

• 作为业主，您可以先与物业进行沟通，了解物业在安全保障方面所采取的措施，并查看相关监控录像（如果有的话），以判断物业是否尽到了安全保障义务。
• 如果您认为物业未尽到该义务，并因此导致了您的损失，您可以收集相关证据，并向物业提出赔偿要求。如果物业拒绝赔偿，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
• 同时，您也可以考虑购买相关的保险产品（如家庭财产保险等），以在类似事件发生时获得一定的经济赔偿。

如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。