保险公司让您向交警要对方三证（驾驶证、行驶证、身份证）的要求，在特定情况下是合理的，但并非绝对必要，需结合事故处理阶段和保险理赔流程综合判断。以下分情况说明：

1. 事故处理阶段：交警介入时，可要求交警协助核实对方证件

• 根据《道路交通安全法》第70条，发生交通事故后，交警有权扣留机动车、查验当事人证件（驾驶证、行驶证），并调查事故责任。此时，您可通过交警部门获取对方证件信息（如复印件或系统记录），保险公司要求您向交警索取是合理的，但需注意：
  • 交警的配合义务：交警通常会在事故认定书中记录对方证件信息，您可直接要求交警提供复印件或通过“交管12123”APP查询电子版。
  • 隐私保护限制：身份证信息可能因隐私保护原则不被直接提供，但驾驶证、行驶证信息可通过合法途径获取。

2. 保险理赔阶段：保险公司需自行核实对方证件，但可能要求您协助提供

• 根据《保险法》第22条，保险事故发生后，您有义务提供与确认事故性质、原因、损失程度相关的证明和资料（如对方证件信息）。但保险公司的核心义务是自行调查核实，而非完全依赖您提供：
  • 合理要求：若您已通过交警获取对方证件，可向保险公司提交；若未获取，保险公司应通过其他渠道（如委托第三方调查）核实，而非强制要求您个人向交警索取。
  • 不合理要求：若事故已处理完毕，交警未留存证件或您无法通过合法途径获取，保险公司不得以此为由拒赔，而应基于现有证据（如事故认定书、现场照片等）推进理赔。

3. 特殊情况：对方拒不提供证件时的处理

• 若对方拒不出示证件，您应立即报警并要求交警介入，同时向保险公司说明情况。保险公司不得以“未提供对方证件”为由拒赔，但可能要求您提供其他证据（如对方车牌号、事故现场视频等）辅助理赔。

操作建议

1. 优先通过交警获取：事故处理阶段，主动要求交警在事故认定书中记录对方证件信息，或通过“交管12123”查询电子版。
2. 与保险公司沟通：若保险公司坚持要求您个人向交警索取，可明确告知其“交警已履行法定职责，您已配合提供现有证据”，要求保险公司自行调查或基于现有材料理赔。
3. 保留证据：保存事故认定书、沟通记录、对方拒不提供证件的证据（如录音、视频），以备争议时使用。

若您在理赔过程中遇到保险公司无理拒赔或要求不合理，可直接向我咨询，我会结合具体案情为您分析维权路径。