若病人因未使用专业陪护导致损害发生，可依据具体情况通过协商、投诉或诉讼等法律途径解决。以下从不同角度进行分析：
责任认定角度
- 医疗机构责任：若病人处于住院期间，医疗机构有义务提供合理的护理服务。若因医院未尽到护理义务（如未安排足够护理人员、未提供必要护理指导等）导致病人受损，医院可能需承担医疗损害责任。此时，病人或家属可收集相关证据（如病历、护理记录、证人证言等），证明医院的过错与损害结果之间的因果关系，进而要求医院赔偿。
- 家属或病人自身责任：若病人已出院或处于非住院状态，家属或病人自身有选择护理方式的权利。若因家属或病人自身未选择专业陪护而导致损害发生，且医疗机构无过错，则责任可能由家属或病人自身承担。但若医疗机构在病人出院时未充分告知护理注意事项或风险，也可能需承担部分责任。
- 专业陪护机构责任：若病人或家属选择了专业陪护机构，但陪护机构未提供符合标准的服务（如陪护人员不具备专业资质、未履行护理职责等），导致病人受损，陪护机构可能需承担违约责任或侵权责任。病人或家属可依据与陪护机构签订的合同或相关法律规定，要求陪护机构赔偿。
解决途径角度
- 协商解决：在损害发生后，病人或家属可首先尝试与责任方（如医院、陪护机构）进行协商，寻求和解。协商过程中，可明确损害事实、责任归属及赔偿方案等关键问题，并尽量达成书面协议，以避免后续纠纷。
- 投诉举报：若协商无果，病人或家属可向相关监管部门（如卫生行政部门、市场监管部门等）进行投诉举报。监管部门在接到投诉后，会进行调查核实，并依据相关法律法规对责任方进行处罚或责令整改。
- 诉讼解决：若投诉举报仍无法解决问题，病人或家属可向人民法院提起诉讼，要求责任方承担法律责任。诉讼过程中，需提交充分证据证明损害事实、责任归属及赔偿请求等关键问题，并接受法院的审理和判决。
证据收集角度
- 医疗证据：包括病历、护理记录、检查报告等，这些证据可证明病人的病情、治疗过程及护理情况。
- 证人证言：包括其他病人、家属或医护人员的证言，这些证言可证明护理服务的实际情况及损害发生的过程。
- 合同证据：若与陪护机构签订了合同，需保存好合同原件及付款凭证等证据，以证明双方的权利义务关系及违约事实。
- 其他证据：如照片、视频等，可直观展示损害结果及护理服务的实际情况。