在缴纳物业费时，业主确实有权要求物业公司提供一系列全面、准确且透明的书面材料，以确保自身权益不受损害。以下是我为您详细梳理的，物业在收取物业费时应当提供给业主的书面材料：

一、物业服务合同

物业服务合同是物业与业主之间最为核心的法律文件。它详细规定了物业服务的内容、标准以及对应的收费标准。比如，合同中会明确小区公共区域的卫生保洁频次、质量要求，以及对应的物业费价格等。业主通过查看这份合同，能够清楚知晓所交费用的依据和服务对应情况，是缴纳物业费的重要依据。

二、收费依据与备案文件

如果当地物价部门对物业费收费标准有备案管理要求，物业应当提供相关的备案文件。这些文件能够证明物业的收费标准已经经过审核，或者符合指导价范围，从而确保收费的合法性与合理性。这对于增强业主对物业费缴纳的信任度至关重要。

三、费用明细与计算说明

物业费明细清单是业主了解每一笔费用去向的关键。它应当清晰列出各项收费项目，如基础物业服务费用、电梯运行费、公共区域水电费分摊等。同时，物业还应当提供费用计算说明，详细解释物业费的计算方式，比如是按房屋建筑面积每平方米多少钱计算，还是有其他特殊的计费方式。这样，业主就能明白物业费金额是如何得出的，确保缴费的透明性。

四、缴费凭证

业主缴费后，物业必须提供正规的税务发票或收据作为缴费的有效凭证。这份凭证具有法律效力，不仅方便业主日后进行财务核算，还能在房屋交易时作为证明，同时监督物业依法纳税。

五、代收代缴费用凭证（如适用）

如果物业公司还代收其他费用，如水电费、燃气费等，那么物业也应当提供相应的代收代缴凭证或发票。这些凭证能够证明这些费用的实际发生和缴纳情况，确保业主的权益不受损害。

六、业主权益保障提示

作为业主，您有权要求物业公司提供上述所有相关资料和服务证明。如果物业公司无法提供或提供的资料不齐全，您有权拒绝缴纳物业费，并向相关部门投诉或寻求法律援助。这是法律赋予您的权利，也是保障您自身合法权益的重要手段。

综上所述，物业在收取物业费时，应当提供全面、准确且透明的书面材料。作为业主，您也应积极行使自己的权益，要求物业公司提供相关资料，以保障自身合法权益不受损害。