拨打12345和12348并不属于可延续诉讼时效的行为。以下是对这一问题的详细解释：

一、诉讼时效的基本概念

诉讼时效是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利，当时效期间届满时，债务人获得诉讼时效抗辩权。在法律规定的诉讼时效期间内，权利人提出请求的，人民法院就强制义务人履行所承担的义务。而在法定的诉讼时效期间届满之后，权利人行使请求权的，人民法院就不再予以保护。

二、12345和12348的性质与功能

1. 12345：这是政务服务便民热线，主要提供政务咨询、投诉、建议等服务。它并不直接涉及法律纠纷的解决或诉讼时效的延续。
2. 12348：这是法律援助热线，主要提供法律咨询、法律援助申请等服务。虽然它涉及法律问题，但同样并不直接涉及诉讼时效的延续。

三、诉讼时效的延续条件

诉讼时效的延续通常需要满足一定的条件，如权利人向义务人提出履行请求、义务人同意履行义务、权利人提起诉讼或申请仲裁等。这些行为通常需要是直接针对债务人的，并且需要能够产生法律上的效果，如中断诉讼时效、重新计算诉讼时效等。

四、拨打12345和12348与诉讼时效的关系

拨打12345或12348，无论是进行咨询、投诉还是申请法律援助，都不构成对债务人的直接履行请求或法律上的其他行为，因此不会产生诉讼时效中断或延续的法律效果。这些行为更多是权利人为了了解自身权益、寻求帮助或解决问题而采取的行动，但它们并不直接涉及诉讼时效的延续。

五、建议

如果您担心诉讼时效的问题，建议您在诉讼时效期间内及时采取法律行动，如向债务人提出履行请求、提起诉讼或申请仲裁等。同时，如果您需要法律咨询或法律援助，可以拨打12348法律援助热线或直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我提问。