没有三包凭证的情况下，家电能否保修需分情况讨论，具体如下：

1. 若能通过其他方式证明购买事实及保修期限
   根据《部分商品修理更换退货责任规定》第七条，三包凭证是消费者享受三包权利的凭证，但并非唯一凭证。若消费者遗失三包凭证，但能通过销售发票、收据、付款记录、产品合格证、保修卡（非三包凭证但可能含保修信息）或销售方系统记录等材料，证明家电的购买时间、销售方及产品型号，且仍在三包有效期内（通常为整机1年、主要部件3年），则销售者或生产者仍应履行三包义务。
   例如：消费者提供2023年1月1日的购物发票，证明某品牌冰箱购买于该日期，即使无三包凭证，只要未超过1年整机保修期，销售方仍需免费维修。

2. 若无法证明购买事实或已过保修期
   若消费者无法提供任何能证明购买时间、销售方或产品型号的材料，或家电已超过三包有效期（如整机超过1年），则销售者或生产者有权拒绝免费保修。此时消费者需自行承担维修费用，但可要求维修方提供收费明细，避免被过度收费。
   例如：消费者仅能口头陈述家电购买于5年前，但无任何书面证据，且家电已明显超出三包期限，销售方拒绝免费维修是合法的。

建议行动步骤：

1. 立即查找所有可能与购买相关的材料（如发票、收据、电子支付记录等），尽可能证明购买事实及时间；
   
2. 联系销售方或生产者，说明情况并提交证明材料，要求履行三包义务；
   
3. 若对方拒绝，可向当地消费者协会（12315）或市场监督管理部门投诉，或通过诉讼维护权益。
   

温馨提示：购买家电后，建议将三包凭证与发票等材料一并妥善保管，并拍照或扫描备份至手机或云端，避免遗失导致维权困难。若您遇到具体纠纷，可直接向我咨询，我会结合您的证据材料提供详细解决方案。