打电话给保险公司索要医药费本身不犯法，但需满足一定条件且方式需合法合规。以下从不同角度为你详细分析：
基于保险合同关系索赔 如果投保人与保险公司签订了有效的保险合同（如医疗险、意外险等），且被保险人发生的医药费用属于保险责任范围（例如因意外受伤或疾病治疗产生的合理费用），那么投保人或被保险人有权按照合同约定向保险公司申请理赔。此时通过电话联系保险公司说明情况、提交理赔申请是正当的维权行为，完全合法。例如：张三购买了一份意外医疗险，因意外骨折住院花费2万元，他打电话给保险公司要求报销符合合同约定的部分费用，这是合理合法的。
虚构事实或伪造证据索赔 若投保人或被保险人通过虚构保险事故（如假装受伤）、伪造医疗票据（如篡改费用金额或项目）等手段，试图骗取保险金，则属于违法行为。根据《中华人民共和国刑法》第一百九十八条，进行保险诈骗活动，数额较大的，可能面临五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金；数额巨大或有其他严重情节的，刑罚更重。例如：李四并未生病住院，却伪造了全套住院病历和发票，打电话给保险公司要求赔付10万元医药费，这种行为构成保险诈骗罪。
通过合法途径协商或投诉 如果保险公司拒绝理赔或理赔金额存在争议，投保人可以通过电话与保险公司协商，要求重新审核理赔申请或解释拒赔理由；若协商无果，还可以向保险监管部门（如银保监会）投诉，或通过诉讼、仲裁等法律途径解决纠纷。这些行为均受法律保护。例如：王五的理赔申请被保险公司以“不属于保障范围”为由拒绝，他打电话与保险公司沟通后仍不满意，随后向银保监会投诉，这是合法的维权方式。
总结与建议：打电话向保险公司索要医药费是否合法，关键在于是否基于真实的保险事故、是否符合合同约定，以及是否通过合法手段主张权利。如果遇到理赔纠纷，建议保留好相关证据（如保险合同、医疗票据、沟通记录等），并通过协商、投诉或法律途径解决。如有具体问题，欢迎直接向我咨询。