当您的车子不幸撞上小区门口的石墩时，别慌张，按照以下清晰且有条理的步骤来处理，可以最大程度地减少损失并保障您的权益：

一、确保人员安全

1. 检查车内人员：首先，迅速检查车内所有人员是否受伤。如果有任何不适或伤势，请立即拨打120急救电话，确保受伤人员得到及时救治。
2. 车辆安全措施：如果车辆还能移动，请打开危险警示灯，将车辆移至安全地带，如路边或不妨碍交通的地方。如果车辆无法移动，请立即设置三角警示牌，以防止二次事故的发生。

二、确认保险情况与报警决策

1. 检查车损险：查看您的车辆是否购买了车损险。如果购买了，您可以直接向保险公司报案，以便后续的理赔流程。如果没有购买，您可能需要自行承担车辆损失或与相关责任方协商处理。
2. 判断是否需要报警：如果事故造成了人员伤亡、公共设施（如石墩）的损害，或者双方对事故责任有争议，那么您必须立即报警。拨打122报警电话，清晰、准确地报告事故信息。

三、报警与通知保险公司

1. 报警：在报警时，请提供详细的事故信息，包括事故发生的时间、地点、车辆信息、人员伤亡情况等。
2. 通知保险公司：同时，及时联系您的保险公司，详细描述事故经过。报案时间一般要求在24小时内，以便保险公司能够及时处理您的理赔申请。

四、现场勘查与证据收集

1. 配合交警勘查：在交警到达现场后，如实提供事故信息，并协助交警进行现场勘查。这有助于交警更准确地判断事故责任。
2. 自行收集证据：在等待交警和保险公司到来的过程中，您可以自行拍摄事故现场的照片和视频，包括车辆损坏情况、石墩状况以及周围环境等。这些证据将有助于后续的事故责任认定和理赔流程。

五、确定事故责任

1. 一般情况：在大多数情况下，驾驶员因操作不当或疏忽导致的事故，将承担全部责任。但是，如果石墩的设置不合理或存在其他特殊情况，责任可能有所不同。
2. 交警认定：交警会根据现场勘查和调查结果出具《交通事故责任认定书》。这份认定书将明确事故的责任方和责任比例，是后续理赔和纠纷解决的重要依据。

六、车辆维修与理赔

1. 选择维修厂：根据车辆的损坏情况，选择合适的维修厂进行维修。您可以与保险公司指定的维修厂沟通，了解维修费用和流程。
2. 理赔流程：提交理赔材料，如责任认定书、维修发票等。保险公司将审核您的理赔申请，并根据事故责任和保险条款进行赔偿。最后，您将领取到赔款。

七、特殊情况处理

1. 涉及第三方责任：如果事故涉及石墩的设置或管理问题，您可能需要与相关责任方（如小区物业、市政部门等）协商解决。在协商过程中，您可以咨询专业律师的意见，以维护自己的合法权益。
2. 严重损失或纠纷：如果车辆损失严重或理赔过程中存在纠纷，您可以寻求专业律师的帮助。律师将为您提供法律咨询和诉讼服务，帮助您解决纠纷并维护自己的权益。

注意事项：

• 在处理事故过程中，请保持冷静和理性，不要擅自移动车辆或破坏现场证据。
• 驾驶人因过错造成事故需承担相应的法律责任和赔偿责任。请务必遵守交通规则，谨慎驾驶。
• 在与保险公司或第三方协商时，请保持冷静和理性，以达成合理的解决方案。

遵循以上步骤和建议，您可以更有效地应对车辆撞上石墩的事故，并确保自身权益得到妥善维护。