当车辆撞到人行道上的石墩时，您需要按照一系列有序的步骤来处理这一情况。以下是一套详细且条理清晰的处理指南：

一、确保人员与车辆安全

1. 检查人员受伤情况：

   • 立即检查车内人员是否受伤，如有需要，立即拨打120急救电话寻求医疗救助。

2. 确保车辆安全：

   • 打开危险警示灯，将车辆移至安全地带，以防发生二次事故。
   • 如果车辆无法移动，应在车后设置三角警示牌，以警示其他车辆。

二、确认保险情况与报警决策

1. 检查保险状况：

   • 确认是否购买了车损险。如果购买了，可以直接向保险公司报案。
   • 如果未购买车损险，则需要车主自行承担损失或与相关责任方协商处理。

2. 决定是否报警：

   • 如果事故造成人员伤亡、公共设施损害，或者双方对事故责任有争议，必须立即拨打122交通事故报警电话。

三、报警与通知保险公司

1. 报警：

   • 清晰地向警方报告事故的时间、地点、经过以及损失情况。

2. 通知保险公司：

   • 及时联系保险公司客服热线，详细说明事故经过，并提供相关证据。
   • 报案时间一般要求在24小时或48小时内，具体根据保险公司规定执行。

四、现场勘查与证据收集

1. 配合交警：

   • 如实向交警提供事故信息，协助进行现场勘查。

2. 自行收集证据：

   • 拍摄事故现场的照片和视频，包括车辆损坏情况、石墩状况以及周围环境等。
   • 保留现场监控录像、目击者证言等其他可能的证据。

五、确定事故责任

1. 一般情况：

   • 驾驶员通常承担全部责任，特别是在单方事故中。

2. 特殊情况：

   • 如果石墩设置不合理或存在其他特殊情况，责任可能有所不同。
   • 交警会根据现场勘查和调查结果出具《交通事故责任认定书》，明确事故责任。

六、车辆维修与理赔

1. 选择维修厂：

   • 根据车辆损坏情况选择合适的维修厂，可以与保险公司指定的维修厂沟通。

2. 理赔流程：

   • 提交理赔材料，包括责任认定书、维修发票、驾驶证、行驶证复印件等。
   • 保险公司会审核理赔材料，并派查勘员核实损失金额。
   • 审核通过后，赔偿款将在一定时间内（通常为3-5个工作日）打入指定账户。

七、特殊情况处理

1. 涉及第三方责任：

   • 如果事故涉及石墩设置或管理方的责任，需要与相关责任方协商解决。
   • 必要时，可以咨询专业律师以维护自身权益。

2. 严重损失或纠纷：

   • 如果车辆损失严重或理赔过程中存在纠纷，可以寻求专业律师的帮助来解决问题。

注意事项

• 保护现场：不要擅自移动车辆或破坏现场证据，以免影响事故责任的判定。
• 法律责任：驾驶人因过错造成事故需承担相应的法律责任和赔偿责任。
• 冷静协商：在与保险公司或第三方协商时保持冷静和理性，以维护自身合法权益。

综上所述，当车辆撞到人行道石墩时，您应确保人员与车辆安全、确认保险情况与报警决策、报警与通知保险公司、配合现场勘查与证据收集、确定事故责任、进行车辆维修与理赔，并在特殊情况下寻求专业帮助。遵循这些步骤和建议，您可以更有效地应对此类事故，并确保自身权益得到妥善维护。