不知道公司法人的身份证信息，在符合一定条件下仍然可以起诉公司。以下从法律依据、实际操作中的处理方式及注意事项三个方面进行详细说明：

一、法律依据

根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，起诉必须符合以下条件：

1. 原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
2. 有明确的被告；
3. 有具体的诉讼请求和事实、理由；
4. 属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

其中，“明确的被告”并不要求必须知道被告的身份证号码等具体身份信息，而是指能够确定被告的身份，使其与他人相区别。因此，在只知道公司名称的情况下，只要能够确定公司的身份，即满足起诉条件。

二、实际操作中的处理方式

1. 提供基本信息：

   • 在起诉时，原告应尽可能提供被告（公司）的基本信息，如公司名称、法定代表人姓名、注册地址、联系方式等。这些信息足以使法院能够初步确认被告的身份。

2. 申请法院调查取证：

   • 如果原告确实无法获取被告的身份证号码等具体身份信息，可以在起诉后向法院申请调查取证。法院会根据案件的具体情况，决定是否依职权调取相关信息。

3. 利用其他途径获取身份信息：

   • 原告还可以尝试通过其他合法途径获取被告的身份信息，如向工商行政管理部门查询企业登记信息，这些信息中通常会包含法定代表人的姓名及部分身份信息（但可能不包含完整的身份证号码）；在符合法律规定的情况下，向公安机关查询人口信息等（需注意合法性和隐私保护）。

4. 委托律师协助：

   • 聘请专业律师代理诉讼也是解决此类问题的一个有效途径。律师通常具有更丰富的法律知识和实践经验，能够更好地处理身份信息不明确的问题，包括协助原告获取必要的身份信息或向法院提出合理的调查取证申请。

三、注意事项

1. 确保起诉状内容准确：

   • 起诉状中应详细写明原告与被告的基本信息、诉讼请求、事实与理由等内容，确保信息的准确性和完整性。特别是被告的基本信息部分，虽然不需要身份证号码，但应尽可能提供其他能够确定被告身份的信息。

2. 遵守法律程序：

   • 在整个诉讼过程中，原告应严格遵守法律程序，按照法院的要求提供证据和材料，配合法院的审理工作。如果因身份信息不明确等问题导致诉讼进程受阻，应及时与法院沟通并寻求解决方案。

3. 注意保护个人隐私和合法权益：

   • 在获取和使用被告身份信息的过程中，原告应注意保护个人隐私和合法权益，避免侵犯他人的隐私权或违反相关法律法规的规定。

综上所述，不知道公司法人的身份证信息并不妨碍原告对公司提起诉讼。只要原告能够提供足够的信息以确定被告的身份，并遵守相关的法律程序和规定，就可以依法维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。