结论概述：东方甄选新增外卖递送服务后，若服务中出现问题，责任归属需根据具体问题类型及法律关系来判断，可能涉及东方甄选、外卖递送服务提供商、消费者自身等多方主体。结合新闻背景，东方甄选作为经营范围新增外卖递送服务的企业，需对其服务过程中的法律责任有清晰认识。
法律关系及责任分析：
东方甄选与消费者之间的法律关系：
- 合同关系：东方甄选作为外卖服务的提供者，与消费者之间形成了服务合同关系。根据《民法典》合同编的相关规定，东方甄选有义务按照约定提供安全、合格的外卖服务。若因东方甄选的原因导致服务出现问题，如食品质量问题、递送延误等，东方甄选需承担相应的违约责任。
- 侵权责任：若东方甄选在提供外卖服务过程中，因过错导致消费者人身或财产受到损害，如食品中毒、递送过程中物品损坏等，东方甄选还需承担侵权责任。
东方甄选与外卖递送服务提供商之间的法律关系：
- 委托合同关系：若东方甄选将外卖递送服务委托给第三方提供商完成，则双方之间形成了委托合同关系。根据《民法典》合同编中关于委托合同的规定，东方甄选需对第三方提供商的行为进行监督和管理，确保其按照约定提供服务。若因第三方提供商的原因导致服务出现问题，东方甄选在承担相应责任后，有权向第三方提供商追偿。
- 共同责任：在某些情况下，东方甄选与外卖递送服务提供商可能因共同过错导致服务出现问题，如双方共同导致递送延误或食品损坏等。此时，双方需根据各自的过错程度承担相应的共同责任。
消费者自身的责任：
- 过错责任：若服务出现问题是由于消费者自身的原因导致的，如消费者提供的地址错误、未按时接收外卖等，则消费者需自行承担相应责任。
热点事件专业解读：
- 法律定性：东方甄选新增外卖递送服务，属于正常的经营范围变更和业务拓展。然而，随着业务的拓展，东方甄选也需承担更多的法律责任和义务，特别是在食品安全、递送服务等方面。
- 涉及法律条文：主要涉及《民法典》合同编中关于服务合同、委托合同的规定，以及《消费者权益保护法》中关于消费者权益保护的相关规定。
- 可能法律后果：若东方甄选在提供外卖服务过程中违反相关法律法规或合同约定，可能面临行政处罚、民事赔偿等法律后果。同时，其声誉和信誉也可能受到损害，影响业务的持续发展。
- 对公众启示：对于消费者而言，在选择外卖服务时，应关注商家的信誉和口碑，了解服务内容和条款，确保自身权益得到保障。对于商家而言，应严格遵守相关法律法规和合同约定，提供安全、合格的服务，维护消费者权益和自身声誉。
结合时事的普法教育：
- 食品安全意识：外卖服务中，食品安全是消费者最为关注的问题之一。商家应严格把控食品来源和质量，确保食品符合安全标准。消费者在接收外卖时，也应检查食品包装是否完好、食品是否变质等。
- 合同条款意识：消费者在订购外卖服务时，应仔细阅读服务条款和合同内容，了解服务范围、价格、退换货政策等关键信息。若遇到问题或纠纷，可依据合同条款进行维权。
- 维权途径：若消费者在外卖服务中遇到问题或纠纷，可先与商家协商解决；若协商无果，可向消费者协会或相关监管部门投诉举报；必要时，还可通过法律途径维护自身权益。
预防措施与建议：
- 加强内部管理：东方甄选应加强对外卖服务流程的内部管理，确保食品采购、加工、递送等环节的规范操作和安全可控。
- 完善合同条款：在与消费者和外卖递送服务提供商签订合同时，应明确双方的权利义务和责任划分，避免模糊条款和歧义解释。
- 建立投诉处理机制：东方甄选应建立完善的投诉处理机制，及时响应消费者投诉和反馈，积极解决问题并改进服务。
若您在外卖服务中遇到任何法律问题或纠纷，可直接向我咨询，我将为您提供专业的法律建议和帮助。