商场作为公共场所管理人，若因设施问题导致您的衣服被刮坏，商场需承担侵权赔偿责任，具体赔偿金额和方式需结合实际情况确定。以下从不同角度为您详细分析：

1. 责任认定角度

根据《民法典》第1198条，商场作为公共场所管理人，有义务保障场所内设施安全。若因设施老化、维护不当（如尖锐边角裸露、悬挂物脱落等）导致您的衣服被刮坏，商场未尽到安全保障义务，需承担侵权责任。
例外情形：若您自身存在重大过失（如故意触碰危险设施、未遵守商场警示标识等），商场可能减轻或免除责任。

2. 赔偿范围角度

赔偿金额以实际损失为限，通常包括：

• 直接损失：衣服的修复费用（如可修复）或购买价款（如无法修复且您能提供购买凭证）；
  
• 间接损失：若衣服具有特殊意义（如定制礼服、限量款），您可主张精神损害赔偿，但需法院综合评估（实践中此类主张难度较高）。
  注意：若您无法提供购买凭证，法院可能参考市场同类商品价格酌情认定。

3. 解决途径角度

• 协商解决：优先与商场客服或管理层沟通，出示衣服损坏照片、购物凭证等证据，要求合理赔偿；
  
• 投诉举报：若协商无果，可向当地消费者协会（12315）或市场监管部门投诉；
  
• 诉讼途径：若仍无法解决，可向法院起诉，主张商场承担侵权责任（需准备证据：现场照片、监控录像、衣服损坏证明、购买凭证等）。

4. 实务建议角度

• 留存证据：立即拍摄现场照片、视频，保留衣服损坏部分（勿清洗或丢弃），并收集购物小票、发票等凭证；
  
• 及时沟通：在证据固定后尽快与商场交涉，避免因拖延导致证据灭失；
  
• 理性维权：若商场态度消极，可通过法律途径解决，但需评估诉讼成本（时间、精力等）。

若您遇到此类问题，可直接向我咨询具体操作细节，我会结合您的实际情况提供进一步建议。