旅游期间发生人身损害，主要适用《中华人民共和国民法典》侵权责任编、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》等法律法规来处理。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、法律依据及责任认定
《民法典》侵权责任编
- 一般规定：根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在旅游过程中，如果因旅行社、景区或其他第三方的过错导致游客遭受人身损害，受害方有权要求侵权人承担侵权责任。
- 安全保障义务：旅游景区和旅行社作为经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，有义务保障游客的人身安全。如果未尽到安全保障义务，造成游客损害的，应当承担侵权责任。
- 第三人行为致害：如果游客的人身损害是由第三方（如其他游客、不法分子）造成的，但景区或旅行社存在管理疏漏，它们也可能需要承担一定的补充责任。
《消费者权益保护法》
- 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果旅行社提供的服务存在缺陷或安全隐患，导致游客受伤，游客可以依据该法要求旅行社承担赔偿责任。
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》
- 该司法解释对旅游纠纷中的责任划分、赔偿范围等问题进行了详细规定。例如，旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失的，应承担赔偿责任。
二、处理流程
证据收集
- 游客在发生人身损害后，应尽快收集现场照片、视频、医疗记录、报警回执、证人证言等证据，以证明自己的损失和旅行社或景区的过错。
协商与调解
- 游客可以首先尝试与旅行社或景区进行协商，寻求和解。如果协商不成，可以向当地的旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解。
行政投诉
- 如果调解无果，游客可以向文旅局、市场监管局等部门举报，要求行政处罚并协调赔偿。行政投诉一般需在事发后60日内提出。
法律诉讼
- 如果以上途径均无法解决问题，游客可以向人民法院提起诉讼，主张医疗费、误工费、精神损害赔偿等。人身伤害诉讼时效为3年，自知道权利受损之日起计算。
三、赔偿范围与标准
赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、营养费、精神损害抚慰金等。具体计算依据如下：
- 医疗费：根据实际支出票据计算。
- 误工费：根据收入证明和误工天数计算，公式为：误工费 = 收入证明 × 误工天数。
- 护理费：根据当地护工标准和护理天数计算，公式为：护理费 = 当地护工标准 × 护理天数。
- 营养费：根据医疗建议标准计算。
- 精神损害抚慰金：由法官酌定，通常不超过10万元，严重伤残可获赔更高金额。
四、注意事项
- 及时报案：确保事故性质被官方认定，如交通事故需交警出具责任认定书。
- 保留合同：旅游合同是划分责任的关键证据，务必妥善保管。
- 购买保险：旅行社责任险不覆盖游客自身过失，建议额外投保旅游意外险。
- 心理干预：重大创伤后及时进行心理咨询，相关费用可纳入赔偿范围。
总结：旅游期间发生人身损害时，游客应依据相关法律法规，通过收集证据、协商调解、行政投诉或法律诉讼等途径来维护自己的合法权益。在处理过程中，务必注意时效把握、证据完备和合理诉求。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。