针对您描述的情况，您有权要求律师履行合同义务或退还费用，若对方拒绝，可通过投诉或诉讼途径解决。以下是具体分析和建议：
- 核查委托合同与收费依据
首先需确认您与律师签订的书面委托合同内容，重点核查：
- 合同中是否明确约定了律师的服务内容、办理期限及违约责任条款；
- 律师收费是否符合当地《律师服务收费管理办法》标准（如是否超出政府指导价范围）；
- 律师是否已开具正规发票（未开具发票可能涉嫌偷逃税款）。
若合同存在显失公平条款（如“无论结果如何均不退费”），可依据《民法典》第497条主张条款无效。
- 分阶段取证固定证据
建议立即通过以下方式收集证据：
- 书面催告记录：通过EMS向律师事务所寄送《履约催告函》，要求限期办理委托事项或退费（留存寄送凭证）；
- 沟通录音录像：与律师当面或电话沟通时，明确询问“为何未履行合同”“何时能退款”等问题并录音；
- 服务过程证据：整理已提交的材料清单、律师实际完成的工作记录（如邮件往来、会议纪要等），证明其未实质履约。
- 多途径维权方案
根据证据充分程度，可选择以下方式：
- 向律协投诉：登录当地律师协会官网，提交《律师投诉登记表》及证据材料，要求律协依据《律师协会会员违规行为处分规则》调查处理（处罚包括警告、通报批评、公开谴责甚至取消会员资格）；
- 向司法局举报：向律师所在地的司法局律师工作科提交书面举报材料，司法局可依据《律师法》第48条对律师处警告、罚款甚至停止执业处罚；
- 民事诉讼：直接向法院起诉律师及律师事务所，案由为“法律服务合同纠纷”，主张解除合同、退还费用并赔偿损失（如因律师拖延导致的额外支出）。诉讼中可申请财产保全，冻结律师账户资金。
特别提醒：若律师存在虚构事实（如谎称已提交材料）或挪用委托费用等行为，可能涉嫌《刑法》第266条诈骗罪，可向公安机关经侦部门报案。建议优先通过投诉途径解决，若7日内未获回应再启动诉讼程序。您可将现有材料整理后发给我，我将协助制定具体维权方案。