针对您提到的“中介退息要求电话转移”的情况，这很可能是一种不正规的操作流程，甚至可能隐藏着诈骗风险。以下是我为您提供的详细分析和建议：

一、警惕代理退息/退保陷阱

首先，您需要明确的是，任何正规的中介或金融机构，在处理退息、退保等事务时，都会遵循严格的流程和规定，不会要求您将电话转移给第三方，更不会通过非官方渠道进行操作。那些声称“无需您操心，一切交给我们，轻松帮您退息/退保”的宣传，往往都是诱饵，背后可能隐藏着诈骗行为。

二、识别不正规操作的风险

1. 信息泄露风险：将电话转移给第三方，意味着您的个人信息和交易细节可能会被不法分子获取，进而用于诈骗或其他非法活动。
2. 资金损失风险：不法分子可能会以各种名义要求您支付服务费、保证金等费用，一旦您支付，就可能陷入骗局，资金难以追回。
3. 法律纠纷风险：如果中介的操作违反了相关法律法规或合同条款，您可能会因此卷入法律纠纷，造成不必要的麻烦和损失。

三、应对建议

1. 保持警惕：对于任何要求您转移电话或通过非官方渠道进行退息/退保操作的中介，都要保持高度警惕，切勿轻信。
2. 核实身份：在处理退息/退保事务时，务必核实中介的身份和资质，确保其是正规、合法的机构或个人。
3. 遵循官方流程：按照正规金融机构或中介提供的官方流程进行操作，不要轻信任何非官方渠道的“捷径”或“攻略”。
4. 保护个人信息：不要随意向他人透露您的个人信息和交易细节，特别是银行账户、密码等敏感信息。
5. 及时报警：如果您发现中介的操作存在可疑之处，或者已经遭受了诈骗损失，应立即向当地警方报案，并保留好相关证据。

四、额外提醒

• 如果您是在新加坡等海外地区遇到类似情况，还需要特别注意当地法律法规和监管要求。例如，新加坡法律规定租房中介在转手房源时必须征得租客的同意，并保留对租客的全部义务。类似的规定也可能适用于其他金融或中介服务领域。
• 在处理任何金融事务时，都要保持理性思考，不要被不法分子的花言巧语所迷惑。记住，天上不会掉馅饼，任何看似轻松、快捷的“捷径”都可能隐藏着风险。

综上所述，面对中介退息要求电话转移的情况，您应保持高度警惕，遵循正规流程，保护好自己的个人信息和资金安全。如果遇到可疑情况或已经遭受损失，应及时报警并寻求法律帮助。