员工在群里煽动客户是否违法，这取决于其煽动的具体内容以及造成的后果。以下从不同角度进行分析：

1. 如果煽动的内容涉及违法犯罪行为：

   • 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，如果员工在群里煽动客户实施如诈骗、盗窃、抢劫等违法犯罪行为，且该行为达到犯罪程度，那么员工可能构成共同犯罪，需要承担相应的刑事责任。例如，如果员工煽动客户参与非法集资活动，并因此导致客户遭受重大损失，员工可能因共同犯罪而面临刑事处罚。
   • 此外，即使员工的行为未直接构成犯罪，但如果其煽动行为违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，如扰乱公共秩序、寻衅滋事等，员工也可能面临行政处罚，如罚款、拘留等。

2. 如果煽动的内容不涉及违法犯罪行为，但违反公司规章制度或职业道德：

   • 在这种情况下，员工可能不会面临刑事责任或行政处罚，但可能违反公司的内部规章制度或职业道德规范。公司有权根据内部规定对员工进行纪律处分，如警告、罚款、解雇等。例如，如果员工在群里煽动客户对公司进行恶意投诉或诋毁，这可能构成对公司声誉的损害，公司有权依据内部规定对员工进行处理。

3. 如果煽动行为未造成实际后果或后果轻微：

   • 如果员工的煽动行为并未导致任何实际后果或后果轻微，那么可能不构成违法或违规行为。然而，即使如此，员工也应意识到其行为的潜在风险，并避免在公共场合或工作场合发表可能引发争议或不良影响的言论。

法律建议：

• 作为员工，应严格遵守法律法规和公司规章制度，避免在公共场合或工作场合发表可能引发争议或不良影响的言论。
• 如果员工对公司的某些政策或做法有异议，应通过正当渠道向公司反映，而不是通过煽动客户的方式来表达不满。
• 如果员工发现其他同事有煽动客户等不当行为，应及时向公司报告，以维护公司的正常运营和声誉。

可能后果：

• 如果员工因煽动客户而构成违法或违规行为，可能面临刑事责任、行政处罚或公司纪律处分等后果。
• 这些后果不仅可能影响员工的个人声誉和职业发展，还可能对员工的家庭和生活造成负面影响。

总之，员工在群里煽动客户是否违法取决于其煽动的具体内容以及造成的后果。作为员工，应时刻保持谨慎和理智，避免发表可能引发争议或不良影响的言论。如果有任何法律疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。