承诺书复印件的法律效力需根据具体情况判断，一般而言，复印件不能单独作为认定案件事实的依据，但在有其他证据佐证或对方当事人认可的情况下，可能具有证明力。以下是对这一问题的详细分析：

一、一般情况下复印件的证明力

根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》，无法与原件核对的复制件，不能单独作为认定案件事实的根据。这是因为复印件相较于原件，其可靠性较低，易于被复制、修改或伪造。因此，在大多数情况下，仅提供承诺书复印件而无其他佐证，其证明力相对较弱，法院难以仅凭此认定承诺书的真实性及内容。

二、存在其他证据佐证时的效力

若有其他相关证据能够与承诺书复印件相互印证，形成完整的证据链，则复印件有可能被法院采信。这些佐证可以包括但不限于：

1. 书证：如双方聊天记录、电子邮件、短信等，提及承诺书内容并与复印件相符；
2. 物证：与承诺书事项相关的物品，能间接证明其内容真实性；
3. 证人证言：了解承诺书签订情况的证人提供的证言，证实内容与复印件一致。

在这种情况下，尽管原件缺失，但通过综合考量各类证据，法院可以形成对承诺书真实性的确信，从而赋予复印件一定的证明力。

三、对方认可复印件内容时的效力

在诉讼过程中，如果对方当事人明确表示认可承诺书复印件的内容，根据民事诉讼中的自认规则，该复印件即具有相当于原件的效力。此时，无需再提供其他证据来证明其真实性，因为对方的认可已足以构成有效的法律承认。

四、复印件质量及对方异议的影响

如果复印件存在修改、涂抹、模糊不清等情况，或者对方当事人对其真实性提出异议，那么就需要更加审慎地评估其法律效力。在这种情况下，可能需要额外的证据来支持复印件的真实性，否则其证明力可能会进一步减弱。

五、补救措施与建议

1. 补强证据：

   • 要求承诺方在复印件上重新签字并注明“与原件一致”；
   • 由无利害关系的第三方（如公证处）对复印件真实性进行认证；
   • 若存在扫描件、拍照记录等电子数据，可申请司法鉴定机构进行技术比对。

2. 风险防范：

   • 在公开渠道发布遗失公告，防止复印件被恶意使用；
   • 优先与相对方协商补签新承诺书，明确约定原文件作废；
   • 针对高价值纠纷，建议委托律师制定专项证据补强方案。

举例说明：假设甲与乙签订了一份承诺书，约定乙向甲支付一定金额的款项。后甲遗失了承诺书原件，仅保留了复印件。在诉讼过程中，甲提供了与乙的聊天记录，其中乙明确承认了承诺书的内容，并表示愿意履行。此时，尽管甲无法提供原件，但聊天记录作为佐证，与复印件相互印证，形成了完整的证据链，法院可能因此采信复印件的证明力。

综上所述，承诺书复印件的法律效力并非绝对无效，而是需根据具体情况进行综合判断。在缺乏原件的情况下，通过收集其他证据进行佐证或争取对方当事人的认可，是提升复印件证明力的有效途径。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。