办理银行卡时强制开通手机银行的行为，在大多数情况下是不合法的，但具体还需根据实际情况和银行的相关规定来判断。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、法律角度
消费者权益保护：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。银行在办理银行卡时，如果强制要求客户开通手机银行，可能侵犯了消费者的自主选择权。
- 消费者有权拒绝银行提出的强制开通手机银行的要求，并可以选择其他银行或服务方式。
银行业务规范：
- 银行在办理业务时，应当遵循公平、自愿、诚实信用的原则。强制开通手机银行可能违反了这些原则，尤其是当银行未充分告知客户相关服务内容、费用及风险时。
- 银行应尊重客户的意愿，不得以任何形式强制或变相强制客户接受其服务。
二、实际操作角度
银行规定与实际操作：
- 虽然大多数银行不会强制要求客户开通手机银行，但某些银行可能在特定情况下（如推广新业务、提升客户体验等）会鼓励或建议客户开通。然而，这并不意味着银行可以强制客户开通。
- 如果银行在办理银行卡时明确告知客户开通手机银行是办理银行卡的必要条件，且客户在充分了解并同意的情况下开通，那么这种行为可能不构成违法。但这种情况较为少见，且银行需承担充分的告知义务。
客户应对策略：
- 如果客户在办理银行卡时遇到银行强制开通手机银行的情况，可以明确拒绝并要求银行提供不开通手机银行的办理方式。
- 如果银行坚持要求开通，客户可以向银行监管部门（如银保监会）投诉，以维护自己的合法权益。
三、特殊情况考虑
特定业务需求：
- 在某些特殊情况下，如客户需要办理某些特定业务（如网上银行转账、理财等），银行可能会要求客户开通手机银行以便进行身份验证和操作。但这种情况下，银行应明确告知客户开通手机银行的必要性和相关风险，并尊重客户的意愿。
银行内部规定：
- 不同银行可能有不同的内部规定和操作流程。有些银行可能将手机银行作为办理银行卡的附加服务之一，但并不强制要求客户开通。客户在办理银行卡时，应仔细阅读银行提供的相关协议和条款，了解自己的权利和义务。
建议：如果您在办理银行卡时遇到银行强制开通手机银行的情况，首先明确拒绝并要求银行提供其他办理方式。如果银行坚持要求开通，您可以向银行监管部门投诉或寻求法律援助。同时，作为消费者，您也应提高警惕，仔细阅读银行提供的相关协议和条款，了解自己的权利和义务。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。