乘客骂司机拒不承认我骂你什么了司机行车记录仪有录音可以作为证据吗-晏小兵律师

乘客骂司机拒不承认我骂你什么了司机行车记录仪有录音可以作为证据吗-晏小兵律师｜法行宝

2025-12-05 交通事故

行车记录仪中的录音在乘客骂司机且拒不承认的情况下，是可以作为证据使用的。以下从多个角度为你详细分析：

证据的合法性

行车记录仪所记录的录音，在合法获取的前提下，是具有法律效力的证据。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》中关于证据形式的规定，录音属于视听资料的一种，只要其内容真实、来源合法，且与案件事实相关联，就可以作为认定案件事实的依据。因此，如果行车记录仪的录音是在合法、正当的情况下获取的，且能够清晰反映乘客骂司机的事实，那么该录音就可以作为证据使用。

证据的证明力

行车记录仪的录音作为证据，其证明力的大小取决于多个因素，包括录音的清晰度、完整性、与案件事实的关联性等。如果录音清晰、完整，且能够直接证明乘客骂司机的事实，那么该录音的证明力就较强。在法庭上，法官会根据录音的内容、获取方式、与案件事实的关联性等因素，综合判断其证明力的大小，并据此作出裁决。

实际应用中的注意事项

确保录音的合法性：在获取行车记录仪录音时，必须确保获取方式合法，不得侵犯他人的合法权益，如隐私权等。如果录音是通过非法手段获取的，那么该录音将不具有法律效力，甚至可能面临法律责任。
保护录音的完整性：在保存和使用行车记录仪录音时，必须确保其完整性，不得进行剪辑或篡改。如果录音被剪辑或篡改，那么其证明力将受到严重影响，甚至可能被视为无效证据。
结合其他证据使用：虽然行车记录仪的录音可以作为证据使用，但为了增强其证明力，最好能够结合其他证据一起使用，如目击者的证言、现场照片或视频等。这些证据可以相互印证，形成完整的证据链，从而更有效地证明案件事实。

可能的法律后果

如果乘客确实骂了司机，且行车记录仪的录音能够证明这一事实，那么乘客可能会面临法律责任。根据具体情况，乘客可能会被要求向司机道歉、赔偿损失，甚至可能面临行政处罚或刑事处罚（如果骂人行为构成侮辱罪等犯罪行为）。

建议：如果你作为司机，在遇到乘客骂人且拒不承认的情况下，可以及时保存行车记录仪的录音作为证据。同时，也可以考虑向警方报案或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。如果你有任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。

公交车司机骂乘客，即使没有直接证据，该行为本身也可能是违法的。以下从几个角度进行详细分析：一、法律定性违反《中华人民共和国治安管理处罚法》：根据该法规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。公交车司机在工作过程中辱骂乘客，属于公然侮辱他人的行为，即使没有直接证据（如录音、录像等），如果乘客能够提供其他间接证据（如目击者证言、司机辱骂时的场景描述等），且这些证据能够形成完整的证据链，证明司机确实存在辱骂行为，那么司机就可能面临治安处罚。可能涉嫌侮辱罪：如果辱骂行为情节恶劣，还可能涉嫌侮辱罪。侮辱罪是指使用暴力或者以其他方法，公然贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为。在这种情况下，即使没有直接证据，但如果乘客能够证明司机的辱骂行为达到了情节严重的程度（如多次辱骂、辱骂内容极其恶劣等），那么司机就可能触犯此罪。二、证据收集与运用间接证据的运用：在没有直接证据的情况下，乘客可以尝试收集间接证据来证明司机的辱骂行为。例如，寻找目击者并获取其证言，或者记录辱骂发生的时间、地点、场景等细节，以便在需要时向相关部门提供。投诉与报案：乘客可以向公交公司投诉，要求公司对涉事司机进行处理。公交公司通常会对此类行为进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。乘客也可以向公安机关报案，由公安机关依法进行调查处理。在报案时，乘客应尽可能提供详细的证据和线索，以便公安机关能够顺利开展调查工作。三、法律后果与救济途径法律后果：如果司机的辱骂行为被证实，他可能面临治安处罚或刑事处罚。同时，公交公司也可能根据内部规定对司机进行相应的处理，如警告、罚款、解雇等。救济途径：除了投诉和报案外，乘客还可以考虑通过民事诉讼来要求司机及相关方承担民事赔偿责任。如果辱骂行为给乘客造成了精神损害等后果，乘客可以依法向法院提起诉讼，要求赔偿相应的损失。建议：作为乘客，在遇到公交车司机辱骂时，应保持冷静并尽量收集相关证据。同时，及时向公交公司或公安机关投诉/报案，以维护自己的合法权益。如果有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

在打车被司机辱骂且没有录音、没有证人的情况下，你仍然可以采取一些措施来维护自己的权益。以下是从不同角度为你提供的分析和建议：一、法律背景与权益名誉权保护：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，公民享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。司机的辱骂行为可能构成对你名誉权的侵害。侵权责任：如果司机的辱骂行为给你造成了精神损害或者其他损失，你可以依法要求其承担侵权责任，包括停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿损失等。二、证据收集与固定寻找其他证据：虽然你没有录音和证人，但可以尝试回忆并记录下辱骂发生的时间、地点、司机的外貌特征、车辆信息等，这些信息可能有助于后续调查和取证。利用现代科技：如果可能的话，查看打车平台的记录，包括订单信息、行程轨迹等，这些也可能作为间接证据来支持你的主张。寻求帮助：如果辱骂行为发生在公共场所，你可以尝试联系当时在场的其他乘客或路人，看是否有人愿意为你作证。三、维权途径与建议向打车平台投诉：首先，你可以向打车平台投诉司机的辱骂行为，要求平台进行调查并给出处理结果。平台通常会有相应的投诉机制和处理流程。报警处理：如果辱骂行为严重，你可以考虑向当地公安机关报案。警方会根据具体情况进行调查，并可能依法对司机进行处罚。提起民事诉讼：如果辱骂行为给你造成了较大的精神损害或其他损失，且其他途径无法有效解决问题，你可以考虑向法院提起民事诉讼，要求司机承担侵权责任并赔偿损失。在提起诉讼前，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。四、注意事项与后续行动保持冷静与理智：在处理此类事件时，保持冷静和理智非常重要。避免与司机发生进一步的冲突或争执，以免事态升级。及时咨询律师：如果你对法律程序或维权途径感到困惑或不确定，建议及时咨询专业律师。律师可以根据你的具体情况提供针对性的法律建议和帮助。关注后续处理结果：无论你选择哪种维权途径，都要关注后续的处理结果。如果处理结果不满意或问题未得到解决，你可以考虑采取进一步的法律行动。最后，我想强调的是，虽然你没有直接的录音和证人证据，但并不意味着你无法维护自己的权益。通过合理利用现有资源、积极寻求帮助并采取适当的法律行动，你仍然有可能获得公正的处理结果。如果你有任何进一步的疑问或需要法律帮助，请随时向我咨询。

当您遇到出租车司机辱骂乘客的情况时，这确实是一种不道德且可能违法的行为，您完全有权通过多种途径进行投诉以维护自身权益。以下是我为您整理的详细投诉步骤及所需准备的证据：一、事件记录与证据保留详细记录事件：尽可能详细地记录下整个事件的具体情况，包括时间、地点、出租车车牌号、司机特征（如外貌、穿着等）以及具体的辱骂内容。录音或录像：如果条件允许，立即开启手机的录音或录像功能，记录下辱骂的过程和内容。这将作为后续投诉的重要证据。索要乘车发票：乘坐出租车时，务必索要正规的乘车发票。发票上会显示乘车时间、上下车地点、车牌号等重要信息，对于后续的投诉处理非常关键。二、投诉途径向出租车公司投诉：获取出租车车身上的公司名称和联系方式，或查看车内张贴的服务监督卡。通过电话或线上渠道（如官方网站、微信公众号）向公司客服部门详细陈述遭遇，并提供所记录的证据。要求公司对此事进行调查，并给予合理解释和适当的赔偿或处理措施。向交通运输管理部门投诉：拨打全国统一的交通运输服务监督电话“12328”，按照语音提示选择相应的服务进行投诉。或者，您可以前往当地交通运输执法部门的办公地址，提交书面的投诉材料，材料中应包含事件的详细经过、证据等。向第三方平台投诉（如适用）：如果您是通过网约车平台叫的出租车，可直接在打车软件上进行投诉。在行程结束后，通过软件的评价和投诉入口选择相应的投诉原因，并详细描述事件情况，上传相关证据。向公安机关报案：如果司机的辱骂行为构成了侮辱、威胁或其他违法行为，您还可以向当地公安机关报案。提供详细的证据和证言，协助警方进行调查，并根据法律程序追究司机的法律责任。三、投诉过程中的注意事项保持冷静和客观：在投诉过程中，务必保持冷静和客观，提供准确的信息和证据。要求处罚涉事司机：您可以要求出租车公司对涉事司机进行处罚，以确保类似事件不再发生。关注处理进度和结果：关注投诉的处理进度和结果，如果投诉得到妥善处理，您可以考虑是否需要进一步追究法律责任或寻求其他形式的补偿。四、法律援助与咨询如果您觉得自己的权益受到了严重侵害，还可以咨询专业律师，了解进一步的法律救济途径。律师可能会根据具体情况建议您提起民事诉讼，要求司机承担法律责任，并寻求相应的赔偿。综上所述，当您遇到出租车司机辱骂乘客的情况时，应勇敢站出来维护自己的权益。通过正确的途径进行投诉，并要求相关部门给予合理的处理和赔偿。同时，保留好证据、选择正确的投诉渠道并详细描述事件是确保投诉成功的关键。

结论：在出租车司机辱骂乘客导致互殴，且行车记录仪在司机那里的情况下，乘客可以通过协商、报警或法律途径来获取行车记录仪中的相关证据。详细分析：协商获取：乘客可以尝试与司机进行友好协商，说明自己需要行车记录仪中的内容作为证据，以证明在互殴事件中的责任归属或事实情况。协商时，乘客可以强调自己并非为了追究司机的法律责任（如果确实如此），而是为了澄清事实，避免不必要的纠纷。如果司机同意，乘客可以在司机的监督下查看或复制行车记录仪中的相关内容。报警处理：如果协商无果，乘客可以选择报警。在报警时，乘客应详细描述事件经过，包括司机的辱骂行为和互殴情况。警方介入后，会依法进行调查，并可能要求司机提供行车记录仪作为证据。在此情况下，乘客可以配合警方的调查工作，等待警方出具调查结果或相关证据。警方在调查过程中，有权依法扣押或查看行车记录仪，以确保调查的公正性和准确性。法律途径：如果乘客认为自己的权益受到了严重侵害，且协商和报警均无法解决问题，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。乘客可以咨询专业律师（如我，额尔德木图，专注于刑事辩护和交通事故领域），了解自己的法律权利和可能的诉讼途径。在律师的指导下，乘客可以向法院提起诉讼，要求司机承担相应的法律责任，并申请法院调取行车记录仪作为证据。法院在审理案件时，会依法对证据进行审查和认定。额外建议：在处理此类事件时，乘客应保持冷静和理智，避免情绪化的行为导致事态进一步恶化。乘客在互殴过程中如果受伤，应及时就医并保留好相关医疗记录，作为后续维权的重要证据。无论采取哪种途径获取行车记录仪中的证据，乘客都应确保自己的行为合法合规，避免侵犯他人的合法权益。可能法律后果：如果司机存在辱骂和互殴行为，且行车记录仪中的内容能够证明这一点，司机可能会面临行政处罚（如罚款、拘留等）或民事赔偿（如赔偿乘客的医疗费用、精神损失等）。如果乘客在互殴过程中也存在过错或违法行为，乘客也可能需要承担相应的法律责任。因此，在处理此类事件时，双方都应理性对待，依法维权。如有任何进一步疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。

行车记录仪视频在事故责任认定中可以作为证据使用，但若您方不服，可通过合法途径质疑其证据效力。以下从不同角度为您详细分析：一、行车记录仪视频作为证据的合法性行车记录仪视频属于视听资料，根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，视听资料是合法的证据形式之一。在交通事故责任认定中，行车记录仪视频能够客观记录事故发生的过程，包括车辆行驶轨迹、速度、碰撞瞬间等关键信息，对于查明事故原因、划分责任具有重要作用。因此，在一般情况下，行车记录仪视频是可以作为证据使用的。二、您方不服行车记录仪视频时的应对策略质疑视频的真实性：您方可以提出视频可能经过剪辑、篡改或伪造，从而质疑其真实性。例如，视频中的时间、地点、车辆信息等是否与事故现场一致，视频画面是否清晰、连贯，有无明显的剪辑痕迹等。若您方能够提供初步证据表明视频可能不真实，如提供其他目击者证言、现场照片等，将有助于削弱行车记录仪视频的证据效力。质疑视频的完整性：您方可以主张行车记录仪视频可能未完整记录事故发生的全过程，从而质疑其完整性。例如，视频是否从事故发生前一段时间开始记录，是否记录了事故发生的全部经过，有无关键信息的缺失等。若视频存在不完整的情况，您方可以要求对方提供更完整的视频资料，或者通过其他证据来补充证明事故发生的经过。申请司法鉴定：若您方对行车记录仪视频的真实性或完整性存在严重质疑，且无法通过其他途径解决，可以向法院申请对视频进行司法鉴定。司法鉴定机构将对视频的真实性、完整性、是否经过剪辑或篡改等进行专业鉴定，并出具鉴定意见。鉴定意见将作为法院认定事实的重要依据。三、法律建议及时收集证据：在事故发生后，您方应尽快收集现场照片、目击者证言等其他证据，以备不时之需。这些证据可能与行车记录仪视频相互印证或形成矛盾，有助于法院更全面地了解事故发生的经过。咨询专业律师：若您方对行车记录仪视频的证据效力存在质疑，或不知道如何应对对方提出的视频证据，建议及时咨询专业律师。律师将根据您的具体情况，为您提供专业的法律意见和应对策略。积极参与诉讼过程：在诉讼过程中，您方应积极参与庭审活动，充分发表自己的意见和观点。对于对方提出的行车记录仪视频证据，您方有权进行质证和辩论，以维护自己的合法权益。行车记录仪视频在事故责任认定中可以作为证据使用，但您方若不服，可通过质疑视频的真实性、完整性或申请司法鉴定等途径来维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

录音可以作为证据，但能否直接证明无证驾驶的事实并作为定案依据，需结合具体情况判断。以下从不同角度为您详细分析：一、录音作为证据的合法性根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据等。录音作为视听资料的一种，在合法取得的前提下，可以作为证据使用。这里的“合法取得”主要指录音的取得过程没有侵犯他人的合法权益，如隐私权、名誉权等，且录音内容真实、未被篡改。二、录音证明无证驾驶的效力直接证明效力：如果录音中车主明确承认自己无证驾驶，且该陈述清晰、无歧义，那么这段录音可以直接作为证明车主无证驾驶事实的证据。但需要注意的是，仅凭录音可能不足以单独定案，法院在审理案件时，通常会结合其他证据（如交警部门的处罚决定、目击证人的证言等）来综合判断。间接证明效力：如果录音中车主没有直接承认无证驾驶，但提供了其他相关信息（如未携带驾驶证、驾驶证被吊销等），这些信息可能间接证明车主存在无证驾驶的可能性。在这种情况下，录音的证明力会相对较弱，需要结合其他证据来形成完整的证据链。三、录音作为证据的注意事项录音内容的真实性：确保录音内容真实、未被篡改。如果录音被剪辑或篡改，可能会影响其证明力，甚至导致证据无效。录音的取得方式：录音的取得应当合法，不得侵犯他人的合法权益。例如，不得在他人不知情的情况下私自录音，或者通过非法手段获取录音。录音的完整性：录音应当完整记录车主的陈述，避免断章取义或遗漏关键信息。与其他证据的印证：录音作为证据时，最好能与其他证据相互印证，以形成完整的证据链，提高证明力。四、法律建议及时固定证据：如果您怀疑车主无证驾驶，并希望获取相关证据，建议及时通过合法方式固定证据，如录音、录像等。向交警部门举报：如果您发现车主存在无证驾驶的行为，可以向交警部门举报，由交警部门依法进行调查和处理。咨询专业律师：如果您涉及与无证驾驶相关的法律纠纷，建议咨询专业律师，以便更好地维护自己的合法权益。举例说明：假设您与一位车主发生交通事故，怀疑对方无证驾驶。您在与对方交谈时，悄悄录下了对方承认自己未携带驾驶证的录音。这段录音在合法取得的前提下，可以作为证明对方可能无证驾驶的证据之一。但为了更准确地证明对方无证驾驶，您还需要结合其他证据（如交警部门的处罚决定、对方的驾驶证信息等）来综合判断。最后需要强调的是，虽然录音可以作为证据使用，但其证明力会受到多种因素的影响。因此，在涉及法律纠纷时，建议及时咨询专业律师，以便更好地维护自己的合法权益。如果您还有其他关于交通运输或交通违章方面的法律问题，欢迎直接向我咨询。

乘客录制的司机等红绿灯时看手机的视频，在符合一定条件下是可以作为证据使用的。以下从不同角度为您详细分析：一、视频证据的合法性录制行为合法：乘客在车内录制司机看手机的视频，这一行为本身并不违法。只要录制过程中没有侵犯他人的隐私权、肖像权等合法权益，且录制内容真实反映了司机在等红绿灯时看手机的情况，那么该视频就具有合法性。证据形式合法：根据我国《民事诉讼法》及相关司法解释，视听资料（包括视频）是可以作为证据使用的。只要视频内容清晰、完整，能够真实反映案件事实，且经过查证属实，就可以作为认定案件事实的依据。二、视频证据的关联性与案件事实相关：乘客录制的视频需要与交通事故责任认定等案件事实紧密相关。例如，如果司机因看手机而分心，导致在绿灯亮起时未能及时启动车辆，或者因反应迟钝而引发交通事故，那么该视频就可以作为证明司机存在过错的重要证据。证明力大小：视频证据的证明力大小取决于其内容的真实性和完整性。如果视频能够清晰展示司机看手机的行为，以及该行为与交通事故之间的因果关系，那么其证明力就会相对较强。三、视频证据的收集与使用及时固定证据：乘客在发现司机有看手机等妨碍安全驾驶的行为时，应及时录制视频并妥善保存。如果可能的话，还可以将视频备份到多个存储设备中，以防丢失或损坏。在法律程序中提交：在交通事故责任认定、诉讼等法律程序中，乘客可以将录制的视频作为证据提交给相关部门或法院。在提交时，需要说明视频的录制时间、地点、内容以及与案件事实的关联性等信息。配合其他证据使用：视频证据通常需要与其他证据（如现场勘查笔录、证人证言等）配合使用，以形成完整的证据链。这样，才能更准确地认定案件事实，明确各方责任。四、注意事项尊重他人权益：在录制视频时，乘客需要尊重司机的隐私权和肖像权等合法权益。避免在未经允许的情况下录制司机的面部特征等敏感信息。确保视频真实：乘客需要确保录制的视频内容真实、完整，没有经过剪辑或篡改。否则，该视频可能会因失去真实性而无法作为证据使用。及时咨询律师：如果乘客对视频证据的收集、使用等方面存在疑问或担忧，可以及时咨询专业律师（比如我）进行解答和指导。总结来看，乘客录制的司机等红绿灯时看手机的视频，在符合合法性、关联性等条件下，是可以作为证据使用的。但乘客在录制和使用视频时，也需要注意尊重他人权益、确保视频真实以及及时咨询律师等事项。如果您在这方面还有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

若想拍到司机骂人的证据，可通过以下几种方式合法取证：使用手机等电子设备录音录像：在司机骂人时，迅速且隐蔽地使用手机或其他具备录音录像功能的电子设备进行记录。这是最直接且有效的取证方式，能够清晰地记录下司机骂人的具体内容、时间、地点以及在场人员等信息。需注意，在录音录像过程中，应确保不侵犯他人的合法权益，如隐私权等。若在公共场所进行录音录像，一般无需经过他人同意；但若在私密场所或涉及他人隐私的情况下，应谨慎处理，避免违法取证。寻找目击证人并制作证人证言：若当时有其他乘客或路人在场，可以尝试寻找他们作为目击证人，并请他们出具书面证人证言或出庭作证。证人证言是证明司机骂人事实的重要证据之一，能够增强证据的说服力。在获取证人证言时，应确保证人能够真实、客观地反映所看到或听到的情况，避免证人因各种原因而提供虚假证言。利用车载监控或公共交通监控：若乘坐的是出租车、网约车等具备车载监控设备的车辆，可以向相关部门或平台申请调取车载监控录像作为证据。车载监控录像能够客观、真实地记录车内发生的情况，是证明司机骂人事实的有力证据。若在公共交通站点或线路上发生司机骂人事件，可以尝试联系公共交通管理部门或相关运营单位，申请调取公共交通监控录像作为证据。保留相关聊天记录或社交媒体证据：若司机骂人事件是通过聊天软件、社交媒体等平台发生的，可以保留相关的聊天记录或截图作为证据。这些证据能够证明司机骂人的事实以及双方之间的交流情况。在保留聊天记录或社交媒体证据时，应确保证据的完整性和真实性，避免对证据进行篡改或伪造。在取证过程中，还需注意以下几点：合法性：确保取证方式合法合规，不侵犯他人的合法权益。避免使用非法手段获取证据，如窃听、偷拍等。及时性：在司机骂人事件发生后，应尽快进行取证工作。随着时间的推移，证据可能会逐渐消失或变得难以获取。完整性：尽量获取完整的证据链，包括司机骂人的具体内容、时间、地点、在场人员等信息。这有助于增强证据的说服力和可信度。

在没有直接证据的情况下遭遇路上开车骂人，你应保持冷静，采取合理、合法的措施来维护自己的权益。具体建议如下：一. 保持冷静，避免冲突心理调适：面对辱骂，首要的是保持冷静，避免因情绪激动而做出不理智的回应。情绪激动可能会让你陷入不必要的争执，甚至引发更严重的后果。避免对抗：在任何情况下，都不应下车与对方发生正面冲突。这样做不仅可能加剧事态，还可能引发交通事故或涉及更复杂的法律问题。二. 尝试收集间接证据目击者证词：如果周围有目击者，可以尝试请求他们提供证词，作为你陈述的支持。目击者的证词在法律上可能作为间接证据使用。监控录像：检查周围是否有监控摄像头，如道路监控、商家监控等。如果有，尽快联系相关部门或商家，以获取可能的录像资料。记录车辆信息：如果事件刚发生且对方车辆仍在附近，可以迅速使用手机拍照或录像，记录对方车辆的信息，如车牌号码、车型、颜色等。三. 向相关部门反映并寻求法律援助报警处理：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人属于违法行为。你可以拨打报警电话，向警方详细说明情况，并提供你所能提供的所有信息以供调查。咨询专业意见：虽然你已经在咨询律师，但这一步强调的是，在认为自己的权益受到严重侵犯时，应及时寻求法律专业人士的帮助。律师可以从法律角度评估案件，并提供具体的处理建议。四. 了解法律后果与预防措施法律后果：了解公然侮辱他人的法律后果，如可能面临的拘留或罚款等处罚。这有助于你更好地维护自己的合法权益，并知道对方可能承担的法律责任。预防措施：提高安全意识，尽量避免在夜间或人烟稀少的地方单独驾驶。同时，学习一些自我防卫技巧也是提升安全感的有效途径。更重要的是，无论遇到何种情况，都应保持冷静驾驶。我建议，在面对此类情况时，保持冷静和理智是关键。通过采取上述措施，你可以在一定程度上维护自己的权益，并有可能为后续的法律处理提供有力支持。如有进一步需要，您可以继续咨询我。