商家要求推销人员返还订台销售预付款是否合法，需分情况讨论：

1. 若预付款性质为“定金”且符合定金规则
   根据《民法典》第五百八十七条，定金是担保合同履行的款项，支付方（商家）与收受方（推销人员）需明确约定定金性质。若双方书面约定“订台预付款为定金”，且推销人员未履行合同义务（如未完成销售目标），商家有权要求返还定金，但返还金额需符合定金罚则：

   • 若推销人员违约，商家可没收定金（不超过预付款总额的20%）；
     
   • 若商家违约，需双倍返还定金。
     关键点：需有书面定金约定，且金额不超过主合同标的的20%，否则超出部分可能被认定为预付款而非定金。

2. 若预付款性质为“预付款”且无特殊约定
   若双方未明确约定预付款为定金，或约定为“预付款”“订金”等非定金性质，则该款项属于合同履行前的资金垫付。此时：

   • 若推销人员已履行合同义务（如完成销售目标），商家无权要求返还；
     
   • 若合同未履行且双方无过错（如因商家原因取消合作），商家应全额返还；
     
   • 若因推销人员原因导致合同未履行，商家可要求返还，但需根据实际损失主张赔偿，而非直接没收全部预付款。
     关键点：预付款与定金的法律后果不同，商家不能单方面将预付款转化为定金处罚。

3. 若商家以“考核不达标”为由要求返还
   若商家将预付款与推销人员的业绩考核挂钩（如约定“未完成销售目标需返还预付款”），需满足以下条件才合法：

   • 双方书面约定考核规则及返还条件；
     
   • 考核标准明确、合理（如不违反劳动法关于最低工资、提成比例的规定）；
     
   • 返还金额不超过推销人员实际未履行部分对应的损失。
     关键点：此类约定可能涉及劳动合同或委托合同关系，需结合具体合同类型判断效力。

建议行动：

• 推销人员应核查与商家签订的合同或协议，明确预付款性质（定金/预付款）及返还条件；
  
• 若商家要求不合理（如无约定、约定违法），可拒绝返还并保留证据（如聊天记录、转账记录）；
  
• 若争议无法协商，可向劳动监察部门投诉（涉及劳动关系）或直接起诉（涉及民事合同关系）。
  

如有具体合同条款或事件细节，可进一步向我咨询，我会结合证据分析合法性。