在公交车上摔伤，赔偿责任及赔偿项目需根据具体情况来确定，以下为你详细分析：
一、赔偿责任认定
公交公司存在过错
- 情形：若因公交车司机操作不当（如急刹车、启动过猛、违规驾驶）或公交车本身存在安全隐患（如地板湿滑未设置警示标志、扶手松动、车辆故障等）导致乘客摔伤，公交公司需承担赔偿责任。公交公司作为公共交通运输的提供者，有义务保障乘客的安全，这是基于运输合同关系产生的安全保障义务。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
乘客自身存在过错
- 情形：若乘客因自身重大过失或故意行为（如在公交车行驶时嬉戏打闹、车辆未停稳时强行上下车、未站稳扶好等）导致摔伤，公交公司的赔偿责任可能会减轻或免除。乘客需自行承担部分或全部后果。
- 举例：某乘客在公交车行驶过程中，未抓稳扶手，因车辆轻微颠簸而摔倒受伤，若公交公司无过错，则乘客需自行承担责任。
第三人原因
- 情形：若摔伤是由第三人的行为造成的（如其他乘客推搡、外部车辆碰撞公交车导致车内乘客受伤），实施侵权行为的第三人应承担赔偿责任。但若公交公司在管理上存在疏漏，未及时制止侵权行为或未采取必要的安全措施，也可能需承担相应的补充赔偿责任。
- 举例：私家车与公交车相撞，导致公交车上乘客受伤，若交警认定私家车负主要责任，则私家车主及其保险公司应承担大部分赔偿责任；若公交公司在事故中也有一定过错（如未按规定行驶），则公交公司也需承担相应比例赔偿。
二、赔偿项目及标准
医疗费
- 计算方式：根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证确定，包括挂号费、检查费、药费、手术费等。赔偿义务人对治疗必要性和合理性有异议的，需承担举证责任。
- 举例：乘客因公交车急刹车摔倒骨折，住院治疗花费医疗费5万元，则公交公司需赔偿该5万元医疗费（若公交公司存在过错）。
误工费
- 计算方式：根据受害人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的，按实际减少的收入计算；无固定收入的，参照最近三年平均收入或当地相同行业上一年度职工平均工资计算。
- 举例：乘客因摔伤误工2个月，月收入6000元，则误工费为1.2万元（6000×2）。
护理费
- 计算方式：护理人员有收入的，参照误工费规定计算；无收入或雇佣护工的，参照当地护工劳务报酬标准计算。护理人数原则上为一人，但医疗机构或鉴定机构有明确意见的除外。
- 举例：乘客摔伤后需专人护理1个月，护理费标准为每天150元，则护理费为4500元（150×30）。
交通费
- 计算方式：根据受害人及其陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算，需以正式票据为凭，并与就医地点、时间、人数、次数相符合。
住院伙食补助费
- 计算方式：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。若因客观原因不能住院，受害人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
营养费
- 计算方式：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。若医生建议加强营养，则需支付相应的营养费。
残疾赔偿金
- 计算方式：若摔伤导致乘客残疾，根据受害人丧失劳动能力程度或伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算（具体年限根据年龄和伤残等级调整）。
- 举例：乘客因摔伤构成十级伤残，当地上一年度城镇居民人均可支配收入为5万元，则残疾赔偿金为10万元（5万×20×10%，十级伤残赔偿比例为10%）。
精神损害抚慰金
- 说明：在伤者因伤造成精神痛苦的情况下，可根据伤残程度等因素酌情要求赔偿。但需注意，精神损害抚慰金的赔偿标准因地区和案件具体情况而异，且并非所有案件都会支持。
三、处理流程建议
- 确保安全并寻求帮助：受伤后，首先要确保自身处于安全的环境中。如果伤势较重，应立即请求周围乘客或司机拨打急救电话120，前往医院进行治疗。同时，尽量保留现场的证据，如拍照、录像等，记录事故发生的地点、公交车的状况、周围的环境等信息。
- 报警与报案：及时拨打110报警，让警方对事故进行调查和处理，获取事故认定书。事故认定书是后续索赔的重要依据，它明确了事故的责任划分。
- 收集证据：除了前面提到的现场证据外，还应收集其他相关证据，包括医院的诊断证明、病历、医疗费用清单、检查报告、误工证明、收入证明、护理证明、交通票据等，以证明自己的伤情和损失。如果有目击证人，可以记录下他们的联系方式和证言内容。
- 与公交公司协商：在治疗结束后或病情稳定后，可以与公交公司进行协商。向公交公司提交相关的证据材料，提出自己的赔偿要求。赔偿范围一般包括上述提到的医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金等。
- 申请调解或诉讼：如果与公交公司的协商无法达成一致，可以向相关部门申请调解，如当地的人民调解委员会或交通运输管理部门。若调解也无法解决问题，那么可以考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要注意遵守法律程序，按时提交证据和材料，积极维护自己的合法权益。
在公交车上摔伤后，建议及时收集证据并咨询专业律师（即我本人），以便更准确地确定赔偿责任和赔偿项目，并维护自己的合法权益。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。