面对电话和骚扰短信的暴力催收，这确实是一个令人困扰且需要严肃对待的问题。根据相关法律法规及实践经验，我为您提供以下全面、准确的应对策略：
一、明确暴力催收的违法性
首先，您需要明确，暴力短信催收是违法的。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，多次发送恐吓或其他干扰他人正常生活的信息，属于违法行为。因此，您完全有权采取法律手段来保护自己。
二、立即采取行动
报警：
- 立即向当地公安机关报案，提供短信记录、通话记录等作为证据。警方将依法对暴力催收行为进行调查和处理。
保留证据：
- 通过截图、录屏等方式完整保留短信内容，包括时间、发送号码、暴力言辞等。
- 若涉及语音信息，也需录制保存。
- 同时，记录与催收相关的通话记录、聊天记录等，以备不时之需。
三、与债权人沟通
- 以平和理性的方式告知债权人您已收到暴力短信催收，并要求其立即停止此类行为。
- 若您存在还款困难，诚恳地向债权人说明您的经济状况，并协商制定合理的还款计划。
四、向相关部门投诉
- 金融机构监管部门：如果催收来自银行或正规金融机构，您可以向银保监会及其派出机构投诉。
- 地方金融监管部门：如果催收来自网贷平台或其他非银行金融机构，您可以向地方金融监管部门投诉。
- 互联网金融协会：通过协会官网或微信公众号提交投诉材料和诉求，寻求行业内的帮助和支持。
- 12321受理中心：作为工信部委托的公众投诉受理机构，您可以通过多种渠道提交恐吓信息内容，进行投诉。
五、寻求法律帮助
- 咨询律师：向专业律师咨询暴力催收行为是否侵犯了您的合法权益，以及您可以采取的法律措施。
- 提起诉讼：如果暴力催收给您造成了较大的精神损害或其他损失，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求催收方承担法律责任。如果涉嫌犯罪，如敲诈勒索、侮辱诽谤等，您还可以向公安机关报案，追究其刑事责任。
六、加强个人防护
- 安装防护软件：在手机上安装具有短信拦截功能的软件，减少骚扰信息的接收。
- 确保人身安全：避免单独外出，尽量与家人或朋友同行。如果情况严重，考虑更换手机号码以避免进一步的骚扰。
综上所述，面对电话和骚扰短信的暴力催收，您应保持冷静，依法维权。通过报警、保留证据、与债权人沟通、向相关部门投诉、寻求法律帮助和加强个人防护等措施，您可以有效地应对此类问题，保护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。