格式条款在法律上是起作用的，但其效力需根据具体内容及法律规定综合判断。以下是对格式条款法律效力的详细分析：

一、格式条款的基本概念与法律效力基础

格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。这类条款在日常生活和商业实践中广泛应用，如电信服务合同、保险合同等。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，依法成立的合同受法律保护，对当事人具有法律约束力。因此，在一般情况下，若格式条款内容不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗，且提供方已履行提示或说明义务，则该条款具有法律效力。

二、格式条款可能无效的情形

尽管格式条款在符合一定条件下具有法律效力，但以下情形下格式条款可能无效：

1. 违反法律法规强制性规定：若格式条款内容违反法律、行政法规的强制性规定，该条款无效。例如，借贷平台约定的借款利率超过法定上限，则此条款无效。
2. 违背公序良俗：若格式条款内容违背社会公共秩序或善良风俗，同样无效。如商家限制消费者负面评价并设定高额违约金，此条款因违背公序良俗而无效。
3. 不合理分配权利义务：提供方不能通过格式条款不合理地免除或减轻自身责任，加重对方责任，或限制对方主要权利。否则，该条款无效。例如，健身俱乐部会员合同中免除俱乐部安全保障责任的条款即属此类。
4. 排除对方主要权利：若格式条款排除了对方当事人依法享有的主要权利，该条款亦无效。如房屋租赁合同中禁止承租方进行必要装修的条款。

三、格式条款的可撤销情况

除了上述无效情形外，格式条款还存在可撤销的情况。若提供格式条款的一方未履行提示或说明义务，导致对方未注意或理解关键条款，对方可主张该条款不成为合同内容。例如，保险公司未对免责条款进行明确说明，投保人可主张该条款不生效。

四、格式条款的解释规则

在格式条款的解释上，法律也作出了明确规定以保障相对方权益：

• 通常理解优先：当对格式条款的理解发生争议时，应按照通常理解予以解释。
• 不利于提供方解释：若格式条款存在两种以上解释，应作出不利于提供方的解释。

五、实际应用建议

对于格式条款的使用，提供方和接受方都应谨慎对待：

• 提供方：应遵循公平原则制定条款，并充分履行提示或说明义务，确保条款内容合法、合理且不损害对方权益。
• 接受方：在签订合同时，应仔细审查格式条款的内容，确保其符合自身意愿和法律规定。必要时可寻求专业法律意见以避免法律风险。

总结来说，格式条款在法律上是起作用的，但其效力取决于具体内容及法律规定。在签订合同时，双方应充分了解格式条款的法律效力及解释规则，以确保自身权益不受损害。如有任何疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。