买药不给发票违法吗怎么处理-梁栋律师｜法行宝

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2025-12-04 经济纠纷

您好，针对您提出的“买药不给发票是否违法以及如何处理”的问题，以下是我的详细解答：

一、买药不给发票是否违法

根据《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，在对外发生经营业务收取款项时，收款方应当向付款方开具发票。因此，如果您在购买药品时，药店或相关销售方未向您提供发票，这一行为是违法的。

二、违法行为的处理方式

与销售方沟通：首先，您可以尝试与销售方进行沟通，明确要求其提供发票。有时候，销售方可能由于疏忽或流程问题未能及时提供发票，通过沟通可以解决问题。
向税务机关举报：如果沟通无果，您可以向当地税务机关进行举报。税务机关会根据《中华人民共和国发票管理办法》等相关规定，对销售方进行责令改正，并可能处以罚款。同时，税务机关还会对销售方的税收违法行为进行进一步调查和处理。
保护自身权益：在举报的同时，您也可以考虑通过法律途径保护自己的权益。例如，您可以向消费者协会投诉，或者寻求法律援助，通过法律手段要求销售方承担相应的法律责任。

三、相关法规依据

《中华人民共和国发票管理办法》第十八条：销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。
《中华人民共和国发票管理办法》第三十三条：违反本办法的规定，有应当开具而未开具发票等情形的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收。

四、建议

为了保障自己的合法权益，建议您在购买药品时主动要求销售方提供发票，并妥善保管好发票。如果遇到销售方拒绝提供发票的情况，不要轻易放弃自己的权益，可以通过上述方式进行处理。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

药店买药不开发票是违法的行为。根据《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，包括药店，在收取款项时都有义务向付款方开具发票。这是法律明确规定的，药店必须遵守。对于消费者来说，发票不仅是消费的有效凭证，也是维护自身合法权益的重要依据。如果药品出现质量问题或者需要退换货，发票就能作为消费者与药店之间交易的真实记录，帮助消费者顺利维权。同时，要求药店开具发票也是监督商家依法纳税、维护税收秩序的重要方式。如果消费者在购药过程中遇到药店拒绝开具发票的情况，可以采取一系列措施来维护自身权益。首先，可以尝试与药店工作人员进行友好沟通，明确指出其有开具发票的义务，并要求为所购药品开具发票。如果沟通无果，可以向药店的店长或负责人反映问题，再次明确提出开发票的要求，并强调其法律责任。如果药店仍然拒绝开具发票，消费者可以拨打12366纳税服务热线，或者直接向当地税务机关进行书面投诉，并提交购药的相关凭证，如付款记录、小票等，以便税务机关对药店的行为进行调查和处理。此外，消费者还可以向消费者权益保护机构反映问题，寻求他们的帮助和支持。药房如果拒开发票，将可能面临税务和市场监管等多方面的处罚。税务方面，药房可能会受到责令限期改正、罚款以及纳税信用等级降低等处罚。市场监管方面，可能会受到消费者投诉处理、行业监管措施等处罚。这些处罚不仅会影响药房的信誉，还可能对其长期发展造成不利影响。因此，药店在销售药品时，必须严格遵守发票管理规定，确保为顾客开具发票。这不仅是为了遵守法律法规，避免处罚，更是为了维护药店的信誉和长期发展。同时，消费者也应该积极维护自己的合法权益，要求药店开具发票，并在遇到问题时采取相应措施进行维权。

医院买药不给开发票是违法的。根据《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，包括医院或药店等医疗机构，在收取款项时都有义务向付款方开具发票。这是法律规定的明确义务，旨在确保交易的透明性和合法性，并为消费者提供维权的依据。对于消费者而言，发票是购买药品的有效凭证，也是维护自身合法权益的重要依据。如果药品出现质量问题或需要退换货等情况，发票能够作为消费者与医院或药店之间交易的真实记录，帮助消费者顺利维权。同时，要求开具发票也是监督商家依法纳税、维护税收秩序的重要方式。如果消费者在医院购药过程中遇到拒绝开具发票的情况，可以采取以下措施来维护自身权益：友好沟通：首先尝试与医院工作人员进行友好沟通，明确指出其有开具发票的义务，并要求为所购药品开具发票。很多时候，这可能只是工作人员的疏忽或对规定不熟悉，经提醒后会予以纠正。向负责人反映：若与普通工作人员的沟通无果，消费者可以进一步向医院的负责人或相关部门反映问题，再次明确提出开发票的要求，并强调其法律责任。向税务部门投诉：如果医院仍然拒绝开具发票，消费者可以拨打12366纳税服务热线，或者直接向当地税务机关进行书面投诉。在投诉时，建议提交购药的相关凭证，如付款记录、小票、病历本或购药清单等，以便税务机关对医院的行为进行调查和处理，并责令其为消费者开具发票。寻求消费者权益保护机构的帮助：消费者还可以向消费者权益保护机构反映问题，寻求他们的帮助和支持。这些机构通常会提供法律咨询和援助，协助消费者解决消费纠纷。在处理这类问题时，消费者应特别注意保留好购买药品的相关凭证和证据，以便在需要时证明自己的权益。如果可能的话，还可以拍摄视频或录音来记录医院拒开发票的行为。综上所述，医院买药不给开发票是违法的行为，消费者有权要求医院开具发票，并通过多种途径维护自身合法权益。在遇到类似问题时，建议消费者积极采取行动，依法维护自己的权益。

针对您提出的“被投诉买药没给开发票违法吗”这一问题，我可以明确地告诉您：药店在销售药品后拒绝为消费者开具发票是违法的行为。法律依据根据《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定，所有销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，在对外发生经营业务并收取款项时，都有义务向付款方开具发票。这一规定明确涵盖了药店这一销售药品的经营主体，意味着药店在销售药品后必须为消费者开具发票。违法后果与消费者权益药店拒绝开发票不仅违反了国家法律法规，也损害了消费者的合法权益。发票是消费者购买商品的凭证，对于药品这类特殊商品而言，发票更是退换货或进行售后维权的重要依据。没有发票，消费者在需要退换货或维权时可能会遇到诸多困难。消费者应对措施如果您在购药过程中遇到药店拒绝开具发票的情况，您可以采取以下措施来维护自己的合法权益：友好沟通：首先，您可以尝试与药店工作人员进行友好沟通，明确指出其有开具发票的义务，并要求为所购药品开具发票。向负责人反映：若与普通工作人员的沟通无果，您可以进一步向药店的店长或负责人反映问题，再次明确提出开发票的要求，并强调其法律责任。向税务部门投诉：如果药店仍然拒绝开具发票，您可以拨打12366纳税服务热线，或者直接向当地税务机关进行书面投诉。在投诉时，建议您提交购药的相关凭证（如付款记录、小票等），以便税务机关对药店的行为进行调查和处理。寻求消费者权益保护机构的帮助：除了向税务部门投诉外，您还可以向消费者权益保护机构反映问题，寻求他们的帮助和支持。这些机构通常会提供法律咨询和援助，协助您解决消费纠纷。注意事项在处理这类问题时，我建议您特别注意保留好购买药品的相关凭证，如小票、收银条等。如果可能的话，您还可以拍摄视频或录音来记录药店拒开发票的行为，这些证据将有助于您在需要时证明自己的权益。综上所述，药店拒绝开发票是违法的行为，您有权要求药店开具发票，并通过多种途径维护自己的合法权益。在遇到类似问题时，我建议您积极采取行动，依法维护自己的权益。

不买药但要求开发票这一行为本身并不直接构成违法，但问题的核心在于我们讨论的是“不买药却要求开发票”的情境下，若商家拒绝开具发票，则商家的行为是违法的。接下来，我将从法律依据、商家影响、消费者权益以及合法合规的发票开具要求四个方面，为您详细阐述这一问题。一、法律依据根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条，经营者提供商品或者服务时，必须按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或服务单据。当消费者索要这些凭证时，经营者必须出具。此外，《中华人民共和国发票管理办法》第十八条及第三十三条也明确规定，销售商品、提供服务及从事其他经营活动的单位和个人，在对外发生经营业务收取款项后，应向付款方开具发票。若商家未按规定开具发票，将面临税务机关的责令改正，并可能处以1万元以下的罚款，有违法所得的还将被没收。二、对商家的影响与后果法律处罚：商家如未按规定开具发票，将受到税务机关的罚款处罚，甚至可能被没收违法所得，这直接影响了商家的经济利益。信誉损害：不开发票的行为会损害商家的信誉和形象，降低消费者的购买意愿，进而影响其市场竞争力。税务风险：不开发票可能涉嫌偷税漏税，增加商家的税务风险，甚至可能引发更严重的法律后果。三、对消费者权益的影响维权证据：发票是消费者购物的直接证据，对于退换货、保修及维权等方面具有重要意义。若商家拒绝开具发票，消费者在维权时可能会面临证据不足的困境。售后保障：持有正规发票的消费者在享受售后服务时更加有保障，商家通常更愿意为持有发票的消费者提供优质的服务。四、合法合规的发票开具要求项目齐全：商家在开具发票时，应确保所有项目填写齐全，字迹清楚，不得涂改。加盖印章：发票联和抵扣联应加盖单位发票专用章，以确保其合法性。一次性开具：商家应按照规定的时限、顺序，逐栏、全部联次一次性如实开具发票，不得分次或遗漏。正规使用：不符合规定的发票和收据不得替代正式发票使用，也不得作为财务报销凭证。综上所述，虽然“不买药却要求开发票”这一行为本身不直接违法，但商家若拒绝开具发票，则违反了相关法律法规。这不仅会对商家造成严重的法律后果和经济损失，还会损害消费者的合法权益。因此，无论消费者是否购买药品，只要商家提供了商品或服务，就应严格遵守相关法律法规，履行出具发票的义务；同时，消费者也应积极索要发票，以维护自己的合法权益和国家税收秩序。

结论前置：去药店开发票但不买药这一行为本身并不直接违法，但若以此行为试图获取非法利益或干扰药店正常经营秩序，则可能涉及违法。不过，从常规理解来看，您可能是想问“去药店买药不开发票是否违法”，对此，药店在销售药品时拒绝开具发票是违法的，消费者有权要求药店开具发票。一、关于“去药店开发票但不买药”的行为分析行为性质：从法律层面讲，单纯去药店要求开发票而不购买药品，并不直接构成违法行为。发票是交易行为的凭证，但开具发票的前提是存在真实的交易。若没有实际购买药品，药店通常没有义务开具发票。潜在风险：然而，如果以此行为试图获取非法利益（如虚开发票用于报销等），或者干扰药店的正常经营秩序，那么这种行为就可能涉及违法，如构成诈骗或扰乱市场秩序等。二、关于“去药店买药不开发票”的违法行为分析法律依据：根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条：“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，在对外发生经营业务收取款项时，收款方应当向付款方开具发票。”这一规定明确了药店在销售药品时有义务向消费者开具发票。药店的义务：药店作为销售商品的单位，当消费者购买药品并支付款项后，必须向消费者开具发票。这是药店必须履行的法律义务，无论消费者是否主动索要，药店都应在交易完成后提供发票。消费者的权利：消费者在购买药品时有权要求药店开具发票。发票不仅是消费的有效凭证，也是维护自身合法权益的重要依据。在药品出现质量问题或需要退换货等情况下，发票能够作为消费者与药店之间交易的真实记录。法律后果：如果药店违反规定，未按规定开具发票，税务机关将依法进行调查处理。根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条的规定，药店可能面临责令改正、处以1万元以下罚款以及违法所得被没收等法律后果。三、消费者如何维护自身权益友好沟通：如果药店拒绝开具发票，消费者可以首先尝试与药店工作人员进行友好沟通，明确指出其有开具发票的义务，并要求为所购药品开具发票。向负责人反映：若与普通工作人员的沟通无果，消费者可以进一步向药店的店长或负责人反映问题，再次明确提出开发票的要求，并强调其法律责任。向税务部门投诉：如果药店仍然拒绝开具发票，消费者可以拨打12366纳税服务热线，或者直接向当地税务机关进行书面投诉。在投诉时，建议提交购药的相关凭证（如付款记录、小票等），以便税务机关对药店的行为进行调查和处理。寻求消费者权益保护机构的帮助：除了向税务部门投诉外，消费者还可以向消费者权益保护机构反映问题，寻求他们的帮助和支持。这些机构通常会提供法律咨询和援助，协助消费者解决消费纠纷。总结与建议：去药店开发票但不买药本身不违法，但若以此行为试图获取非法利益或干扰药店正常经营秩序则可能违法。而药店在销售药品时拒绝开具发票是违法的，消费者有权要求药店开具发票，并通过多种途径维护自身合法权益。在遇到类似问题时，建议消费者积极采取行动，依法维护自己的权益。如果您还有其他法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

卖东西不开发票是违法的，这一行为不仅违反了税收管理规定，还可能损害消费者的合法权益。以下是对此问题的详细解析及处理建议：一、发票开具的法律规定根据《中华人民共和国发票管理办法》及《中华人民共和国税收征收管理法》的相关规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，在对外发生经营业务并收取款项时，收款方必须向付款方开具发票。这是商家的法定义务，无论消费者是否主动索要，商家都应主动开具。二、不开发票的后果法律责任：商家未按规定开具发票，税务机关将责令其改正，并可处以1万元以下的罚款。若商家通过不开发票隐瞒收入，达到不缴或少缴应纳税款的目的，将构成逃税违法行为。税务机关将追缴其不缴或少缴的税款及滞纳金，并处以不缴或少缴税款百分之五十以上五倍以下的罚款。构成犯罪的，还将依法追究刑事责任。消费者权益受损：不开发票可能导致消费者无法享受正常的售后服务或权益保障。例如，在商品出现质量问题时，发票是维权的重要依据。三、处理建议与商家协商：首先，您可以尝试与商家沟通，说明开具发票的合法性和必要性，要求商家补开发票。向消费者协会或调解机构求助：如果商家拒绝开具发票，您可以向当地的消费者协会或其他专门负责调解的机构寻求帮助，他们可以协助您与商家进行沟通，争取达成和解。向税务机关举报：您还可以向当地的税务机关举报商家的违法行为。税务机关将依法进行调查，并对商家进行相应的处罚。法律途径：如果以上方法均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。例如，您可以向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。四、实际案例假设您在某商场购买了一件商品，但商家拒绝开具发票。在这种情况下，您可以按照上述处理建议进行操作。首先，尝试与商家协商；如果协商无果，可以向消费者协会或税务机关举报；必要时，还可以通过法律途径维护自己的权益。总之，卖东西不开发票是违法的，商家应严格遵守相关法律法规，主动开具发票。而消费者也应增强法律意识，主动索要发票，共同维护良好的税收秩序和消费者权益。

针对您提出的“药店不给发票怎么处罚”的问题，这确实是一个涉及消费者权益保护和税收法规的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：首先，药店作为商品销售和服务提供的场所，有义务按照相关法律法规向消费者提供正规的发票。发票不仅是消费者购买商品或服务的凭证，也是税务部门进行税收征管的重要依据。如果药店拒绝提供发票，这通常构成了违反税收法规和消费者权益保护法的行为。具体来说，这种行为可能违反了《中华人民共和国发票管理办法》以及相关的税收征收管理法规。关于处罚措施：税务部门处罚：根据税收法规，如果药店未按照规定开具发票，税务部门有权对其进行处罚。处罚措施可能包括罚款，罚款金额根据违法情节的严重程度而定，可能从几百元到数千元不等，甚至更高。例如，在某些案例中，药店因未索取、留存合法票据而被处以5000元的罚款。消费者权益保护机构介入：如果消费者向消费者权益保护机构投诉药店拒绝提供发票的行为，该机构可能会进行调查，并根据调查结果对药店进行相应的处理，包括要求药店补开发票、向消费者道歉，甚至对药店进行公开曝光或行政处罚。法律诉讼：在极端情况下，如果药店的行为严重侵犯了消费者的权益，消费者还可以选择通过法律途径来维护自己的权益，包括提起民事诉讼要求药店赔偿损失等。建议与行动：如果您遇到药店拒绝提供发票的情况，首先可以尝试与药店进行沟通，要求其按照规定提供发票。如果沟通无果，您可以向当地的税务部门或消费者权益保护机构进行投诉，并提供相关证据（如购物小票、付款记录等）。在投诉过程中，保持冷静和理性，详细描述问题经过，并提供必要的证据支持您的投诉。总之，药店拒绝提供发票是违反法律法规的行为，消费者有权要求药店提供正规发票，并在必要时通过合法途径维护自己的权益。希望以上解答能够对您有所帮助。

买商品时商家不给开发票是违法的行为。这一结论基于我国相关的法律法规，下面我将为您详细解析：法律依据与商家义务根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，在对外发生经营业务收取款项时，收款方有义务向付款方开具发票。这意味着，无论您是在实体店购物还是通过网络平台购物，商家在收到您的支付款项后，都必须为您开具发票，这是商家的法定义务。消费者的权利作为消费者，您有权要求商家开具发票。发票不仅是您购物的凭证，更是您维护自身合法权益的重要依据。在遇到商品质量问题、需要退换货或享受售后服务时，发票能够证明您消费的事实和相关信息，为您提供有力的法律支持。应对措施主动索要：在购物时，您应主动向商家索要发票。如果商家以各种理由拒绝提供，如声称“价格不含税”等，这些都是不成立的。因为商品或服务的价格通常已包含税款，商家不能以此为由拒绝开具发票。投诉举报：如果商家拒绝开具发票，您可以向税务机关或消费者权益保护部门进行投诉和举报。税务机关有权责令商家改正其违法行为，并可处以罚款，从而有效维护税收秩序和您的合法权益。选择正规商家：为了避免不必要的纠纷和风险，建议您在购物时选择正规、信誉良好的商家。这样的商家更有可能严格遵守法律法规，为您提供优质的商品和服务，并主动开具发票。特殊情况说明虽然在实际生活中，可能存在一些小额零售交易中商家不主动提供发票的情况，但这并不改变商家应消费者要求开具发票的法定义务。无论交易金额大小，您都有权要求商家开具发票，并应得到商家的积极响应和满足。总结：买商品时商家不给开发票是违法的行为。作为消费者，您应充分了解自己的权利和商家的义务，积极维护自身的合法权益。在遇到商家拒绝开具发票的情况时，应采取有效的应对措施，确保自己的消费权益得到切实保障。

当您在购买商品后遇到商家不给开发票的情况时，这确实是违法的，并且您有多种合法途径来维护自己的权益。以下是我为您详细梳理的解答：一、商家的法定义务与您的权利根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定，商家在销售商品或提供服务时，必须向消费者出具发票。这是商家的法定义务，也是您作为消费者的基本权利。发票不仅是您购买商品的凭证，也是商家依法纳税的证明。二、商家不开发票的违法性商家不主动给消费者开发票，不仅侵犯了您的合法权益，也违反了税收征管的相关规定。具体来说，根据《中华人民共和国发票管理办法》第十八条，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，在对外发生经营业务收取款项时，收款方必须向付款方开具发票。若商家未履行这一义务，税务机关有权责令改正，并可处以1万元以下的罚款；有违法所得的，还将予以没收。三、您应采取的维权措施与商家沟通协商：首先，建议您礼貌地与商家进行沟通，说明索取发票的合理性和必要性。有时，商家可能因疏忽或其他原因未能及时开具发票，通过沟通往往能够解决问题。向相关部门投诉举报：税务机关：如果商家拒绝开具发票，您可以拨打12366纳税服务热线或直接前往当地税务机关进行书面投诉。税务机关将依法对商家进行调查核实，并要求其限期改正，同时可能会对商家的违规行为进行处罚。工商行政管理部门：作为市场监管的政府部门，工商行政管理部门也负责处理商家在销售过程中的违法行为，包括拒绝开具发票。您可以向当地的工商行政管理部门进行投诉。商家的主管部门：例如，在商场、超市等购物场所，您可以向管理办公室反映情况，他们通常会为维护自身信誉和管理秩序而督促商家开具发票。寻求消费者权益保护组织的帮助：消费者协会等权益保护组织通常提供咨询、调解等服务，帮助您解决与商家之间的纠纷。您可以向这些组织寻求帮助，以获得专业的支持和指导。法律途径：若商家仍然拒绝开具发票，且您认为自身权益受到严重侵害，可以寻求法律援助。咨询当地律师，了解相关法律问题，并根据律师的建议采取相应的法律行动，如提起诉讼等。但请注意，这一步应谨慎考虑，通常在其他途径无法解决问题时才采取。四、保留相关证据在整个维权过程中，务必保留好所有相关的购物凭证，如订单信息、付款记录（微信、支付宝或银行卡支付截图等）、收据、小票以及商家的相关信息等。这些证据将在您维权时起到至关重要的作用。总结：商家不主动给消费者开发票是违法的，您有权要求商家开具发票，并可以通过与商家沟通、向相关部门投诉举报、寻求消费者权益保护组织的帮助以及法律途径等多种方式来维护自己的合法权益。同时，也建议您在购物时主动索取发票，并妥善保管，以备不时之需。

您好，关于您提出的“医保卡购药不给开发票是否合法以及该怎么办”的问题，我可以为您详细解答。首先，关于医保卡购药是否应该开发票的问题，这主要取决于购药时的支付方式以及当地的医保政策。一般来说，当您使用医保卡在药店购药时，药店需要出具消费清单，这份清单上会体现您的消费金额、结余金额等内容。这是因为医保个人账户通常属于虚拟账户，您刷卡结算后，医保个人账户的结算资金会由定点药店与医保部门进行对账，然后医保部门根据定点药店提供的发票及拨付单据将资金拨付给定点药店。因此，在这种情况下，医保卡刷卡的发票实际上是开具给医保部门的，而不是直接开具给消费者。然而，这并不意味着药店可以完全不提供任何形式的购药凭证。除了消费清单外，如果您需要报销或其他用途，药店应该能够提供其他形式的购药证明，比如加盖药店公章的购药小票或收据等。接下来，关于您提到的“不给开发票是否合法”的问题，这需要根据当地的法律法规和医保政策来判断。如果药店在您使用医保卡购药时，完全拒绝提供任何形式的购药凭证，那么这可能涉及到违法行为，因为消费者在购买商品或服务时有权获得相应的发票或凭证。那么，如果您遇到了这种情况应该怎么办呢？我建议您采取以下步骤：与药店沟通：首先，您可以尝试与药店的工作人员进行沟通，说明您需要购药凭证的原因，比如报销、记录消费等，看他们是否能够提供其他形式的购药证明。咨询医保部门：如果药店仍然拒绝提供，您可以联系当地的医保部门，咨询他们关于医保卡购药是否应该提供发票或凭证的政策，以及如果药店不提供应该如何处理。投诉举报：如果经过沟通和咨询后，问题仍然没有得到解决，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门进行投诉举报，维护自己的合法权益。总之，医保卡购药不给开发票并不一定完全不合法，但药店应该至少提供其他形式的购药凭证。如果您遇到了问题，可以通过与药店沟通、咨询医保部门或投诉举报等方式来维护自己的权益。希望这些解答能够对您有所帮助。

您好，关于您提出的“客户买药没给开发票是否违法，且客户没要的情况下”的问题，我可以明确地告诉您，药店在销售药品时未开具发票是违法的行为，无论客户是否主动要求。根据《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，在对外发生经营业务收取款项时，收款方有义务向付款方开具发票。药店作为销售药品的经营主体，必须遵守这一法律规定，为消费者开具发票。发票不仅是消费的有效凭证，更是消费者在遇到药品质量问题或需要退换货等情况时，维护自身合法权益的重要依据。即使客户在购买药品时没有主动要求开具发票，药店仍然有义务主动提供。如果药店未开具发票，客户可以采取以下措施来维护自身权益：友好沟通：首先，您可以尝试与药店工作人员进行友好沟通，明确指出其有开具发票的义务，并要求为所购药品开具发票。很多时候，这可能只是工作人员的疏忽或对规定不熟悉。向负责人反映：若与普通工作人员的沟通无果，您可以进一步向药店的店长或负责人反映问题，再次明确提出开发票的要求，并强调其法律责任。向税务部门投诉：如果药店仍然拒绝开具发票，您可以拨打12366纳税服务热线，或者直接向当地税务机关进行书面投诉。在投诉时，建议您提交购药的相关凭证，如付款记录、小票等，以便税务机关对药店的行为进行调查和处理。寻求消费者权益保护机构的帮助：除了向税务部门投诉外，您还可以向消费者权益保护机构反映问题，寻求他们的帮助和支持。这些机构通常会提供法律咨询和援助，协助您解决消费纠纷。在处理这类问题时，我建议您特别注意保留好购买药品的相关凭证，如小票、收银条等。这些证据将有助于您在需要时证明自己的权益。总之，药店买药不开发票是违法的行为，您有权要求药店开具发票，并通过多种途径维护自身合法权益。