商家提出的“撤诉了再退款”并非标准的退款流程，其可靠性需结合多方面因素综合评估，不可一概而论。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、合法合规角度
电商平台交易规则：
- 在正规电商平台上，商家应遵循平台规定的退款流程。若商家确实按照平台要求，先提交撤销订单申请，并经平台审核后再进行退款处理，那么这一过程通常是可靠的。因为平台会监督并保障消费者的权益，确保退款顺利进行。
- 然而，若商家未遵循平台规则，或只是口头声称撤销而未实际操作，那么退款就存在风险。不良商家可能借此拖延时间，不真正处理退款，甚至可能以撤销订单为由拒绝退款。
法律规定：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有退货退款的权利。商家若按法律规定和正常商业流程，在撤销交易后及时、足额退款，那么这一行为是合法且可靠的。
- 但，若商家拒绝履行退款义务，或设置障碍阻碍退款，即使声称已撤销交易，也可能构成违法行为，侵犯消费者的合法权益。
二、实际操作角度
支付方式和退款流程：
- 如果消费者是通过第三方支付平台（如微信支付、支付宝等）付款的，那么支付平台会对退款流程进行监管和保障。商家撤销订单后，支付平台会按规定流程将退款退至消费者账户，这一过程相对可靠。
- 不过，如果是线下交易或不规范的支付方式，退款过程可能缺乏有效的监管和保障。消费者直接向商家转账后，商家可能不主动退款，或以各种理由拖延退款。
商家信誉和经营状况：
- 商家若具有良好信誉和口碑，且以往无退款纠纷记录，那么其承诺撤销后退款的可信度较高。
- 相反，如果商家信誉不佳，存在多次违规经营或退款纠纷记录，或经营状况出现问题（如面临倒闭、资金链断裂等），那么即使声称撤销后会退款，消费者也需谨慎对待，因为商家可能无法履行承诺。
三、综合评估与建议
- 商家信誉：了解商家的信誉和口碑是判断其可靠性的重要依据。消费者可以通过查看商家的评价、投诉记录等方式来评估商家的信誉。
- 撤销原因：询问商家为何需要先撤销再退款，了解其背后的合理性和必要性。如果商家无法给出合理的解释，那么消费者应提高警惕。
- 退款保障：确保商家能提供明确的退款时间表和方式，以及具体的退款凭证或保障措施。例如，商家可以提供退款承诺书、退款协议等文件来保障消费者的权益。
- 法律支持：作为消费者，应了解自己的权益并受到法律保护。如果商家提出的退款流程与法律法规相违背，或消费者认为自身权益受到侵害，可以寻求法律援助或向相关机构投诉。
建议：消费者在面对商家提出的“撤诉了再退款”时，应综合考虑上述因素，谨慎判断其可靠性。如果感到不安或不确定，最好直接向我咨询，以确保自身权益得到妥善保护。在任何情况下，消费者都应保持警惕，避免陷入不必要的退款纠纷中。