在物业合同中，如一方不履行合同义务，守约方确实有权根据合同约定或法律规定要求违约方支付违约金或赔偿损失，但违约金的数额应合理，且需先尝试协商解决争议。以下是对此问题的详细分析：
一、合同中有明确约定违约金条款
物业企业违约：
- 若物业服务合同中明确规定了物业企业应履行的特定义务，如每日清扫小区公共区域、定期维护安保设施等，而物业企业未能履行，则构成违约。此时，业主作为守约方，有权依据合同条款要求物业企业支付违约金。例如，合同中可能约定，若物业企业未按时清扫公共区域，需向业主支付一定数额的违约金。
业主违约：
- 合同中若明确业主应在特定时间（如每月10日前）缴纳物业费，而业主逾期未交，则物业企业可根据合同约定向业主主张违约金。比如，合同中可能规定，业主逾期缴纳物业费，需按逾期天数支付一定比例的违约金。
二、合同中未约定违约金条款
即使合同中没有明确约定违约金，守约方仍可获得赔偿，但赔偿的形式可能不是违约金，而是实际损失赔偿：
物业企业违约：
- 如物业企业未按合同约定维护小区的安保设施，导致小区发生盗窃事件，给业主造成财产损失。虽然合同未约定违约金，但业主有权要求物业企业赔偿相应的财产损失。赔偿额应相当于因违约所造成的实际损失，如被盗物品的价值、因盗窃导致的其他损失等。
业主违约：
- 若业主长期拖欠物业费，虽合同未约定违约金，但物业企业可以要求业主赔偿因拖欠费用所产生的利息损失等实际损失。例如，物业企业可以要求业主按照银行同期贷款利率支付拖欠物业费的利息。
三、违约金的合理性
- 违约金的数额应当合理，不能过高或过低。过高的违约金可能被视为惩罚性，而不被法律支持；过低的违约金则可能无法有效弥补守约方的损失。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果约定的违约金过分高于或低于实际造成的损失，当事人可以向人民法院或仲裁机构申请适当调整。
四、争议解决方式
- 在主张违约金或赔偿损失前，建议双方首先进行友好沟通，尝试通过协商解决问题。这有助于维护双方的关系，并可能更快地解决问题。
- 若协商无果，守约方可以向人民法院提起诉讼或申请仲裁，以解决争议。在诉讼或仲裁过程中，守约方需提供充分证据证明对方的违约行为以及自身所遭受的损失。例如，业主可以提供照片、视频等证据证明物业企业未履行清扫义务；物业企业可以提供缴费记录、催缴通知等证据证明业主逾期缴纳物业费。
举例说明：假设某物业服务合同中约定，物业企业需每日清扫小区公共区域，若未按时清扫，需向业主支付每日100元的违约金。若物业企业连续一周未清扫公共区域，则业主有权要求物业企业支付700元的违约金。若合同中未约定违约金，但业主因物业企业未清扫公共区域而摔倒受伤，业主则有权要求物业企业赔偿医疗费、误工费等实际损失。
综上所述，无论是合同中有无明确约定违约金条款，守约方在对方违约时均有权要求相应的赔偿。但赔偿的数额应合理，且在处理争议时应优先考虑协商解决。若协商不成，再通过法律手段来维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。