在处理诈骗案件中，若犯罪嫌疑人获得了被害人的谅解书，这确实是一个在量刑时会被重要考虑的从轻情节。不过，谅解书并非“免罪金牌”，最终的判决结果还需综合多方面因素来确定。以下是对这一问题的详细解答：

一、谅解书在诈骗案件中的作用

1. 侦查阶段：谅解书可能影响公安机关对是否提请逮捕及继续侦查的判断，有助于减少对犯罪嫌疑人的强制措施使用。
2. 审查起诉阶段：检察机关在决定是否起诉及提出何种量刑建议时，会综合考虑谅解书等情节，有可能导致不起诉或建议从轻处罚。
3. 审判阶段：法官在量刑时会充分考虑谅解书，可能判处更轻的刑罚，如从轻适用刑期、减少罚金数额或适用缓刑等。

二、影响判决结果的综合因素

1. 诈骗罪的严重程度：涉案金额、诈骗手段、对受害者造成的实际损失及社会影响是判断诈骗罪严重程度的主要依据。即使获得谅解书，若诈骗行为特别严重，仍可能面临较重刑罚。
2. 犯罪嫌疑人的个人情况：是否有前科、是否自首、是否在案发后积极退赃等也是法院量刑时的重要考虑因素。这些因素与谅解书共同作用于最终的判决结果。

三、如何争取谅解书

1. 真诚悔罪与赔礼道歉：犯罪嫌疑人必须深刻反思自己的错误，认识到诈骗行为给被害人带来的伤害，并主动向被害人及其家属表达愧疚和悔意，可以通过当面致歉或书面道歉的方式进行。
2. 积极退赃退赔：尽快、主动地将诈骗所得财物返还给被害人，减少其经济损失，并考虑赔偿被害人因诈骗行为遭受的其他直接经济损失。
3. 积极配合案件处理：在案件侦查、起诉和审判过程中，如实交代犯罪行为，协助司法机关追缴尚未追回的赃款赃物，最大限度挽回被害人损失。
4. 寻求第三方调解：可以借助亲友关系或专业调解机构（如刑事和解调解机构、人民调解员、律师等）的帮助，进行沟通和协商，以争取被害人的谅解。

四、谅解书并非万能的

虽然谅解书可能有助于法院在量刑时酌情从轻处罚，但犯罪嫌疑人仍需承担相应的法律责任。因此，在争取谅解书的同时，犯罪嫌疑人应积极配合司法机关的调查和审判工作，遵守法律程序，持续表现良好，以展示其改过自新的决心和社会责任感。

五、建议与咨询

面对诈骗案件，建议犯罪嫌疑人尽快咨询专业律师，以获取更准确的法律意见和帮助。律师可以根据案件的具体情况，为犯罪嫌疑人提供针对性的法律建议和辩护策略，以争取更好的判决结果。

综上所述，诈骗案件中的谅解书是一个重要的从轻情节，但判决结果仍需综合多方面因素来确定。犯罪嫌疑人应通过真诚悔罪、积极退赃退赔、配合案件处理、寻求第三方调解等多方面的努力来争取被害人的谅解，并依法承担相应责任。