当您发现购买到假货时，消费者协会（消协）会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》为您提供一系列的处理途径和帮助。以下是消协处理假货问题的详细流程和建议：
一、与经营者协商和解
适用情况：如果您发现假货问题较轻，且与经营者沟通起来相对容易，那么首先可以尝试与经营者直接协商。
处理方式：您可以联系经营者，明确说明购买到假货的情况，并提出退货、换货或赔偿损失的要求。
注意事项：在协商过程中，请务必保留好相关证据，如购物凭证、商品照片、聊天记录等，这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
二、请求消费者协会调解
适用情况：如果与经营者协商无果，或者您认为经营者态度不积极，那么您可以寻求消费者协会的帮助。
处理方式：
- 投诉：向当地的消费者协会投诉，提交您所掌握的相关证据和资料，如购物凭证、商品照片、假货鉴定报告（如有）等。
- 调解：消费者协会将介入调解，作为第三方机构，消协会更公正地处理纠纷，并尝试促成双方达成和解。
优势：消费者协会的调解服务通常是免费的，且能够为您提供专业的法律建议和维权指导。
三、消协可能采取的进一步行动
如果调解无果，或者问题涉及假冒伪劣产品、欺诈行为等严重违法情况，消费者协会可能会建议您采取以下措施：
向有关行政部门申诉：
- 您可以向工商行政管理部门（现市场监督管理部门）或其他相关行政部门举报经营者的违法行为。
- 行政部门将依法对经营者进行调查和处理，可能包括责令改正、罚款、没收违法所得等措施。
提请仲裁机构仲裁：
- 如果您与经营者之前达成了仲裁协议，那么您可以按照协议规定向仲裁机构申请仲裁。
- 仲裁结果具有法律约束力，双方应自觉履行。
向人民法院提起诉讼：
- 如果其他途径无法解决问题，您还可以向人民法院提起民事诉讼，要求经营者承担法律责任。
- 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
- 若因购买假货导致人身、财产损害，您还可依据《民法典》等相关法律要求经营者承担赔偿责任。
四、处理假货问题的关键要点
- 保留证据：请务必保存好所有与购买假货相关的证据，包括购物小票、发票、合同、聊天记录、商品照片、视频等。
- 及时维权：发现假货后应立即采取行动，避免超过法定诉讼时效（一般为三年）。
- 了解法律权益：除了退款退货外，您还有权主张三倍赔偿（最低500元）。如果因假货造成人身伤害，您还可以索赔医疗费、误工费等实际损失。
总之，当您发现购买到假货时，不要慌张，按照上述流程逐步维权，消费者协会将为您提供必要的帮助和支持。