车辆租赁纠纷的调解部门主要取决于纠纷的具体性质和情况，以下是一些常见的调解途径：

1. 消费者协会：

   • 适用情况：若车辆租赁纠纷涉及消费者权益保护问题，如租赁公司存在欺诈行为、合同条款不公平等，可以向当地消费者协会投诉。
   • 调解流程：拨打12315热线或前往当地消费者协会办公地点，提交投诉材料，消费者协会将介入调解，促使双方达成合理的解决方案。

2. 交通运输管理部门：

   • 适用情况：若租赁公司存在违规经营行为，如提供的车辆不符合安全标准、未办理相关运营手续等，可以向当地的交通运输管理部门反映。
   • 调解流程：向交通运输管理部门提交投诉材料，包括合同、支付凭证、车辆状况照片等，该部门有权对违规行为进行查处，并可能介入调解纠纷。

3. 工商行政管理部门（市场监督管理部门）：

   • 适用情况：如发现租赁公司存在不正当竞争、商业欺诈等违法行为，可以向工商行政管理部门投诉。
   • 调解流程：向工商行政管理部门提交投诉材料，该部门将依法进行调查和处理，并可能根据调查结果介入调解纠纷。

4. 行业协会：

   • 适用情况：部分地区设有汽车租赁行业协会，这些协会旨在规范行业行为，提升服务质量。若纠纷涉及行业规范或服务标准问题，可以向行业协会反映。
   • 调解流程：联系当地汽车租赁行业协会，提交纠纷材料，协会将利用其专业知识和影响力协调双方解决问题。

5. 人民调解委员会或第三方调解机构：

   • 适用情况：对于一般的车辆租赁纠纷，双方也可以寻求人民调解委员会或第三方调解机构的帮助。
   • 调解流程：向调解机构提出申请，由调解员介入沟通，促成双方达成和解协议。这种方式通常更加灵活高效，且成本较低。

在处理车辆租赁纠纷时，建议你：

• 保留好所有相关证据材料：如合同文本、支付凭证、车辆状况照片等，这将为后续的处理提供有力支持。
• 尝试友好沟通：在采取任何正式行动之前，先尝试与租赁公司进行友好沟通，理解对方立场，表达你的合理诉求。很多纠纷在双方充分交流后能够得以妥善解决。
• 根据纠纷性质选择合适的调解途径：根据纠纷的具体情况和性质，选择最适合的调解部门或机构进行投诉或申请调解。

若纠纷无法通过调解解决，你还可以考虑采取法律手段：

• 仲裁：如果合同中包含明确的仲裁条款，且双方同意通过仲裁方式解决纠纷，你可以向约定的仲裁机构申请仲裁。
• 诉讼：若其他途径均无法有效解决纠纷，你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。