结论：在“七天无理由退款”的情境下，如果买家是无理由申请退款，商家一般不可以锁定20%的违约金，但具体还需根据商品情况、商家规定以及相关法律法规来综合判断。

分析说明：

1. “七天无理由退款”政策的基本含义：

   • “七天无理由退款”是消费者权益保护的一项重要措施，它允许消费者在购买商品后的一定期限内（通常是七天），无需说明具体理由即可申请退款。这一政策旨在保护消费者的选择权和公平交易权。

2. 商家设定违约金的情况：

   • 商家在销售商品时，可以设定一些合理的退货退款政策，包括退货条件、退款流程以及可能的违约金等。然而，这些政策必须符合相关法律法规的规定，不能侵犯消费者的合法权益。
   • 在“七天无理由退款”的情境下，如果买家是无理由申请退款，商家通常不能随意设定违约金。因为这一政策本身就是基于消费者的无理由退货权而设立的，商家不能通过设定违约金来限制或剥夺这一权利。

3. 商家可以设定违约金的例外情况：

   • 如果商品存在特殊性质，如定制商品、易耗品、数字商品等，这些商品可能不适合“七天无理由退款”政策。在这种情况下，商家可以在销售时明确告知消费者，并设定合理的退货退款政策，包括可能的违约金。但即使如此，违约金的设定也必须合理，不能过高或过低，且需要符合相关法律法规的规定。
   • 另外，如果商家在销售时已经明确告知消费者，购买商品后将不享受“七天无理由退款”政策，或者设定了特定的退货退款条件（如需要承担一定的运费或手续费等），那么在这些条件下，商家可能可以设定一定的违约金。但这种情况下的违约金设定也必须合理，且需要得到消费者的明确同意。

4. 法律法规的适用：

   • 根据《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，消费者在购买商品时享有公平交易权、选择权等合法权益。商家在设定退货退款政策时，必须遵守这些法律法规的规定，不得侵犯消费者的合法权益。
   • 如果商家设定的违约金过高或不合理，或者通过设定违约金来限制或剥夺消费者的“七天无理由退款”权利，那么这种行为可能构成违法或违规行为，消费者有权向相关部门投诉或寻求法律援助。

建议：

• 作为买家，在购买商品前应仔细阅读商家的退货退款政策，了解清楚自己的权益和义务。
• 如果商家设定的退货退款政策存在不合理或违法的情况，买家有权拒绝接受，并向相关部门投诉或寻求法律援助。
• 作为商家，在设定退货退款政策时应遵守相关法律法规的规定，确保政策的合理性和合法性。同时，也应尊重消费者的合法权益，不得通过设定不合理的违约金来限制或剥夺消费者的权利。

特殊场景：

• 如果商品存在质量问题或商家存在违约行为（如延迟发货、商品与描述不符等），那么买家有权要求退款，且商家通常不能设定违约金来限制买家的退款权利。
• 如果买家因个人原因（如不喜欢、不想要等）而申请退款，且商品符合“七天无理由退款”的条件，那么商家也不应设定违约金来限制买家的退款权利。

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