在处理患者死亡后医患双方发生的争议时，这是一个涉及法律、医学及伦理的复杂问题，必须严格遵循相关法律法规和程序，以确保公正、及时、有效地解决纠纷。以下是一份详细的处理指南：
一、法律依据与原则
首先，要明确处理此类争议的法律依据，主要包括《民法典》、《医疗事故处理条例》以及《消费者权益保护法》等。这些法律法规为处理医疗纠纷提供了明确的指导和原则，包括合法原则、公正原则、及时原则、协商原则和证据原则。
二、关键行动：保留证据
病历资料保全：
- 家属应立即要求复印并封存患者的全部病历资料，包括门诊病历、住院记录、检查单和报告、手术及麻醉记录等。这一过程需医患双方在场，并由医疗机构保管封存件，以确保病历资料的完整性和真实性。
实物证据封存：
- 若怀疑输液、输血、药物等导致不良后果，应立即与医疗机构共同封存相关实物，如输液瓶、输血袋、药物包装等，并依法进行检验。若涉及血液问题，还需通知供血机构参与，以明确责任。
尸检的重要性：
- 在患者死亡且医患双方对死因有异议时，应在48小时内进行尸检（具备尸体冻存条件者可延长至7日）。尸检是明确患者死亡原因的关键步骤，对于判断医疗行为是否存在过错及因果关系至关重要。拒绝或拖延尸检可能会影响责任判定。
三、寻求专业法律支持
- 在处理此类争议时，尽快联系具有医疗纠纷处理经验的律师是至关重要的。律师能提供专业的法律分析和策略建议，帮助构建有力的法律论据，并指导家属在后续的协商、调解或诉讼过程中维护自身权益。
四、处理途径与流程
协商解决：
- 在律师协助下，向医疗机构明确提出诊疗过程中存在的问题及赔偿要求，并要求合理解释和解决方案。双方可在平等、自愿的基础上进行协商谈判，力求达成和解协议。
申请卫生行政部门调解：
- 若协商无果，可向当地卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。行政部门将依据法律法规和医学知识组织调解，力求公正解决纠纷。调解过程中，双方应积极配合，提供必要证据和资料。
向人民法院提起诉讼：
- 若调解仍无法达成一致，家属可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在律师指导下，撰写起诉状，详细列明原被告信息、诉讼请求、事实和理由，并收集整理所有相关证据。法院将依法审理案件，并作出公正判决。
五、责任划分与赔偿标准
- 根据医疗事故责任程度，赔偿数额会有所不同。赔偿项目涵盖医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神损害抚慰金等。各项赔偿均有明确的计算标准，法院将根据实际情况进行裁决。
六、法律责任与后果
- 医疗机构及其医务人员若存在违规行为，如涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料等，将受到卫生行政部门的责令改正、警告、行政处分或纪律处分。情节严重者，将被吊销执业证书或资格证书，甚至承担刑事责任。
综上所述，处理患者死亡后医患双方发生的争议需要严格遵循法律法规和程序，确保纠纷得到公正、及时、有效的解决。在整个过程中，保持冷静和理性至关重要，依靠专业的医疗纠纷律师团队将更有可能争取到公正合理的结果。