面对孩子在学校被打而学校拖延处理的情况，家长可以采取以下步骤来解决问题：
与学校进行深入且有效的沟通
- 直接沟通：首先，家长应尝试与孩子的班主任或相关负责老师进行直接沟通，以平和、理性的态度表达对事件处理的关切和期望。询问学校目前对事件的处理进度，了解存在的困难和障碍，并提供你所掌握的事件细节，以便学校能更全面地了解情况并加快处理速度。
- 书面沟通：若直接沟通效果不佳，家长可以撰写一份正式的书面信函或电子邮件，详细描述事件经过、孩子目前的状况（包括身体和心理上的影响）以及期望学校采取的具体处理措施。同时，明确要求学校在一定期限内给予正式答复，并将信函通过学校指定的渠道提交，自己留存备份。
向学校上级主管部门反映情况
- 如果与学校沟通无果，家长可以向当地的教育主管部门（如教育局）进行投诉。通过电话、邮件或在线投诉平台等方式，详细陈述事件经过、学校的拖延行为以及你的诉求。提供准确的学校名称、事件发生时间、孩子所在班级等关键信息，以便教育局能够迅速介入调查并督促学校处理。
保留并整理相关证据
- 现场证据：如打架现场有监控录像，家长应要求学校提供相关视频资料以还原事件真相。同时，收集其他现场证据，如目击同学的证言（最好以书面形式记录）、孩子受伤的照片或医院诊断证明等。这些证据在后续沟通或法律程序中可能起到关键作用。
- 沟通记录：保存与学校相关人员（包括班主任、校领导等）沟通的所有记录，包括电话录音、短信、邮件等。这些记录不仅证明了你一直在积极与学校沟通解决问题，还能在必要时作为证据证明学校的拖延行为。
考虑法律途径维护权益
- 如果学校的拖延行为导致孩子的权益受到严重损害，如身体伤害未得到及时治疗、心理创伤未得到疏导等，家长可以考虑通过法律途径来维护孩子的合法权益。根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的相关规定，学校作为教育机构，对在校学生负有教育、管理、保护的义务。如果学校未尽到相应义务，导致学生受到人身损害，学校应当承担侵权责任。
- 在这种情况下，家长可以向我咨询具体的法律建议和解决方案。我可以根据具体情况为你分析学校的责任范围、赔偿标准以及可能的法律程序等，帮助你更好地维护孩子的权益。
在处理此类问题时，家长还需注意以下几点：
- 保持冷静和理性：在处理孩子被打和学校拖延处理的问题时，家长应保持冷静和理性，避免情绪化地处理问题。通过有效沟通和合理合法的手段来推动问题的解决。
- 关注孩子的心理状况：孩子被打后，除了身体上的伤害外，还可能受到心理上的创伤。家长应关注孩子的心理状况，及时给予关爱和支持，必要时可寻求专业心理咨询师的帮助。
- 了解相关法律法规：家长可以了解一些与教育机构侵权相关的法律法规，如《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定、《中华人民共和国未成年人保护法》等。这些法律法规将为你提供有力的法律支持。
最后，如果家长在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。我将根据你的具体情况提供专业的法律建议和解决方案。