首先，如果老人一方失能，而另一方需要处理存款，这主要涉及到的是家庭财产管理和可能存在的代理或监护问题。以下是根据不同情况给出的建议：

1. 如果失能老人有明确的意愿和授权：

   • 如果失能老人在失能前已经通过书面形式（如授权委托书）明确授权另一方代为管理其财产，包括存款，那么另一方可以依据这份授权委托书来操作存款，进行必要的取款、存款或其他金融交易。

2. 如果没有明确的授权，但另一方是法定监护人：

   • 如果失能老人没有留下明确的授权，但另一方是其法定监护人（如配偶、成年子女等），那么根据相关法律法规，监护人通常有权为了被监护人的利益而管理其财产。在这种情况下，另一方可能需要提供一些证明文件，如监护关系证明、失能证明等，以便银行或其他金融机构允许其操作存款。

3. 如果没有明确的授权，且另一方不是法定监护人：

   • 在这种情况下，处理存款可能会比较复杂。另一方可能需要通过法律途径来申请成为失能老人的监护人，或者寻求法院的授权来管理其财产。这通常涉及到一些法律程序，如提交申请、提供证据、接受法院审查等。

4. 考虑聘请专业律师协助：

   • 无论哪种情况，如果处理过程中遇到法律障碍或不确定如何操作，都可以考虑聘请专业律师来提供法律咨询和协助。律师可以根据具体情况提供个性化的法律建议，帮助解决复杂的问题。

在处理这类问题时，还需要注意以下几点：

• 确保所有操作都符合法律法规的要求，避免触犯法律风险。
• 尽可能保留所有相关的文件和记录，以备不时之需。
• 如果涉及到银行或其他金融机构的操作，最好提前与其沟通并了解相关的要求和流程。

总之，处理失能老人的存款问题需要谨慎和细心，并根据具体情况采取不同的措施。如果有任何疑问或不确定的地方，建议及时向我咨询。